HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide

Strony nie są drukowane lub drukowanie jest
spowolnione
Urządzenie nie drukuje
Jeśli urządzenie w ogóle nie drukuje, wypróbuj poniższe rozwiązania.
1. Sprawdź, czy urządzenie jest włączone, a na panelu sterowania widać informację o jego
gotowości.
W razie braku sygnalizacji gotowości wyłącz urządzenie, a następnie ponownie je włącz.
Jeśli panel sygnalizuje gotowość urządzenia, spróbuj ponownie wysłać zadanie
drukowania.
2. Jeśli na panelu sterowania wyświetlana jest informacja o błędzie urządzenia, usuń przyczynę
błędu, a następnie spróbuj ponownie wydrukować stronę testową z panelu sterowania. Jeśli
strona testowa zostanie wydrukowana, być może wystąpił problem z komunikacją między
urządzeniem a komputerem, z którego próbujesz przesłać zlecenie drukowania.
3. Upewnij się, że kable są prawid
łowo podłączone. Jeśli urządzenie jest podłączone do sieci:
Sprawdź kontrolkę umieszczoną obok złącza sieciowego w urządzeniu. Jeśli połączenie
sieciowe działa, kontrolka świeci na zielono.
Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci za pomocą kabla sieciowego, a nie
telefonicznego.
Upewnij się, że router, koncentrator lub przełącznik sieciowy jest włączony i działa
poprawnie.
4. Zainstaluj oprogramowanie firmy HP umieszczone na dysku CD dołączonym do produktu.
Używanie standardowych sterowników systemu operacyjnego może powodować opóźnione
przekazywanie zleceń z kolejki druku.
5. W komputerze na liście drukarek kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę tego urządzenia,
wybierz polecenie Właściwości i otwórz kartę Porty.
Jeśli urządzenie jest połączone z siecią za pomoc
ą kabla sieciowego, upewnij się, że
nazwa drukarki widoczna na karcie Porty jest taka sama jak nazwa na stronie konfiguracji
urządzenia.
Jeśli urządzenie łączy się z siecią bezprzewodową za pośrednictwem kabla USB
podłączonego do routera, upewnij się, że jest zaznaczone pole wyboru Wirtualny port
drukarki dla złącza USB.
6. Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie osobistej zapory, być może blokuje ono
komunikację z urządzeniem. Spróbuj na chwilę wyłączyć zaporę i sprawdź, czy przyniesie to
rozwiązanie problemu.
7. Jeśli komputer lub urządzenie korzysta z sieci bezprzewodowej, być może opóźnienie w
przesyłaniu zleceń wynika z niskiej jakości sygnału albo zakłóceń.
PLWW
Strony nie są drukowane lub drukowanie jest spowolnione
161