HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Filen du vil skrive ut, står ikke oppført på USB-utskrift-menyen
1. Du forsøker kanskje å skrive ut en filtype som USB-utskriftsfunksjonen ikke støtter. Produktet støtter
filtypene PDF, PNG og JPEG.
2. Du har kanskje for mange filer i én mappe på USB-lagringsenheten. Reduser antallet filer i
mappen ved å flytte dem til undermapper.
3. Du bruker kanskje et tegnsett i filnavnet som produktet ikke støtter. I så fall erstattes filnavnene med
tegn fra et annet tegnsett. Gi nytt navn til filene med ASCII-tegn.
Løse problemer med produkttilkoblingen
Løse problemer med USB-direktetilkobling
Hvis du har koblet produktet direkte til en datamaskin, kontrollerer du USB-kabelen.
●
Kontroller at kabelen er koblet til datamaskinen og produktet.
●
Kontroller at kabelen ikke er lengre enn 5 m. Prøv å bruke en kortere kabel.
●
Kontroller at kabelen fungerer som den skal, ved å koble den til et annet produkt. Bytt kabel om
nødvendig.
Løse nettverksproblemer
Kontroller følgende punkter for å bekrefte at produktet kommuniserer med nettverket. Skriv ut en
konfigurasjonsside fra produktets kontrollpanel før du går i gang, for å finne produktets IP-adresse som
står oppført på denne siden.
●
Dårlig fysisk tilkobling
●
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for produktet
●
Datamaskinen kan ikke kommunisere med produktet
●
Produktet bruker feil nettverksinnstillinger for kobling og tosidig utskrift
●
Ny programvare kan føre til kompatibilitetsproblemer
●
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen er kanskje ikke riktig konfigurert
●
Produktet er deaktivert, eller andre nettverksinnstillinger er feil
Dårlig fysisk tilkobling
1. Kontroller at produktet er koblet til riktig Ethernet-port ved hjelp av riktig kabel.
2. Kontroller at kabelen er koblet ordentlig til.
NOWW
Løse problemer med produkttilkoblingen
157