HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide

Drukas darbs netika aizsūtīts uz izvēlēto iekārtu
1. Atveriet drukas darbu rindu un restartējiet drukas darbu.
2. Drukas uzdevumu, iespējams, saņēma cits produkts ar tādu pašu vai līdzīgu nosaukumu.
Izdrukājiet konfigurācijas lapu, lai pārbaudītu produkta nosaukumu. Pārliecinieties, vai
konfigurācijas lapā minētais nosaukums atbilst nosaukumam sarakstā Print & Fax (Druka un fakss).
Ja iekārta ir savienota ar USB kabeli, pēc draivera atlasīšanas tā
nav redzama sarakstā Print & Fax (Druka un fakss)
Programmatūras traucējummeklēšana
▲
Pārbaudiet, vai Mac operētājsistēma ir Mac OS X 10.6 vai jaunāka.
Aparatūras traucējummeklēšana
1. Pārliecinieties, vai iekārta ir ieslēgta.
2. Pārliecinieties, vai USB kabelis ir pareizi pievienots.
3. Pārbaudiet, vai tiek izmantots atbilstošs ātras darbības USB kabelis.
4. Pārliecinieties, vai strāvas ķēdei nav pieslēgtas pārāk daudzas USB ierīces. Atvienojiet visas
ierīces no ķēdes un pievienojiet kabeli tieši pie datora USB porta.
5. Pārbaudiet, vai ķēdē nav saslēgti virknē vairāk nekā divi USB mezgli, kas nav pievienoti strāvai.
Atvienojiet visas ierīces no ķēdes un pievienojiet kabeli tieši pie datora USB porta.
PIEZĪME. iMac tastatūra ir USB mezgls, kas nav pievienots strāvai.
USB savienojuma laikā tiek izmantots vispārējs printera draiveris
Ja USB kabelis ir pievienots pirms programmatūras instalēšanas, iespējams, iekārtas draivera vietā tiek
izmantots vispārējs printera draiveris.
1. Izdzēsiet vispārējo printera draiveri.
2. Pārinstalējiet programmatūru no iekārtas kompaktdiska. Nepievienojiet USB kabeli, kamēr
instalēšanas programmā nav parādījusies atbilstīga uzvedne.
3. Ja instalēti vairāki printeri, pārliecinieties, vai nolaižamajā izvēlnē Format For (Formatēt...), kas
atrodas dialoglodziņā Print (Drukāt), ir atlasīts pareizais printeris.
176 Nodaļa 11 Problēmu risinājumi LVWW