HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide

Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di
terze parti
1. Aggiornare il firewall con gli aggiornamenti più recenti forniti dal produttore.
2. Se i programmi richiedono un accesso firewall durante l'installazione del prodotto o l'esecuzione
di una stampa, accertarsi che i programmi siano autorizzati per l'esecuzione.
3. Disattivare temporaneamente il firewall e installare il prodotto wireless sul computer. Attivare il
firewall dopo aver completato l'installazione wireless.
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router
wireless o il prodotto
Verificare che il router o il prodotto sia connesso alla stessa rete del computer.
1.
Sul pannello di controllo, toccare il pulsante Configurazione
e poi toccare il menu Stampa
rapporti.
2. Selezionare la voce Pagina configurazione di rete per stampare il rapporto.
3. Confrontare l'SSID (Service Set Identifier) del rapporto di configurazione con quello della
configurazione della stampante per il computer.
4. Se gli SSID non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire
nuovamente la configurazione wireless per il prodotto.
Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
1. Verificare che gli altri computer rientrino nell'intervallo della rete wireless e che non vi siano
ostacoli a bloccare il segnale. Per la maggior parte delle reti, l'intervallo di rete wireless è di 30
m dal punto di accesso wireless.
2. Verificare che il prodotto sia acceso e pronto.
3. Disattivare eventuali firewall di terze parti presenti sul computer.
4. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente.
a.
Dal pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Configurazione
e poi toccare il
menu Rete.
b. Toccare la voce Stampa rapp. test wireless per eseguire il test della rete wireless. Il prodotto
stampa un rapporto con i risultati.
170 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW