HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide

3. Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente. Se il prodotto è collegato a una rete, fare
quanto segue:
Verificare la spia situata accanto alla connessione di rete sul prodotto. Se la rete è attiva, la
spia è verde.
Assicurarsi di utilizzare un cavo di rete e non un cavo telefonico per la connessione alla rete.
Assicurarsi che il router, l'hub o l'interruttore sia acceso e funzioni correttamente.
4. Installare il software HP dal CD fornito con il prodotto. L'uso di driver della stampante generici
può determinare ritardi nell'eliminazione dei processi dalla coda di stampa.
5. Nell'elenco delle stampanti sul computer, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del
prodotto, fare clic su Proprietà e aprire la scheda Porte.
Se si utilizza un cavo di rete per la connessione alla rete, assicurarsi che il nome della
stampante presente nella scheda Porte corrisponda a quello sulla pagina di configurazione
del prodotto.
Se si utilizza un cavo USB e ci si connette a una rete wireless, assicurarsi che venga
selezionata la casella accanto a Porta stampante virtuale per USB.
6. Se si utilizza un sistema di firewall personale sul computer, è possibile che blocchi la
comunicazione con il prodotto. Provare a disattivare temporaneamente il firewall per verificare se
è l'origine del problema.
7. Se il computer o il prodotto è connesso a una rete wireless, problemi di bassa qualità del segnale
o di interferenze potrebbero determinare dei ritardi nei processi di stampa.
Il prodotto stampa lentamente
Se il prodotto stampa, ma risulta lento, provare le seguenti soluzioni.
1. Assicurarsi che il computer sia conforme alle specifiche minime per questo prodotto. Per un elenco
delle specifiche, visitare il sito Web:
http://www.hp.com/go/support.
2. Se l'impostazione del tipo di carta non è corretta per il tipo di carta utilizzato, impostare il tipo di
carta corretto.
3. Se il computer o il prodotto sono connessi a una rete wireless, una bassa qualità del segnale o
un'interferenza potrebbero ritardare i processi di stampa.
ITWW
Il prodotto non stampa o stampa lentamente
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