HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide

Κάποια εργασία εκτύπωσης δεν στάλθηκε στο προϊόν που θέλατε
1. Ανοίξτε την ουρά εκτύπωσης και ξεκινήστε ξανά την εργασία εκτύπωσης.
2. Κάποιο άλλο προϊόν με την ίδια ή παρόμοια ονομασία μπορεί να έχει λάβει την εργασία εκτύπωσης.
Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων για να ελέγξετε την ονομασία του προϊόντος. Βεβαιωθείτε ότι το
όνομα στη σελίδα διαμόρφωσης ταιριάζει με το όνομα του προϊόντος
στη λίστα "Εκτύπωση & φαξ".
Όταν υπάρχει σύνδεση με καλώδιο USB, το προϊόν δεν εμφανίζεται
στη λίστα "Εκτύπωση & φαξ", μετά την επιλογή του προγράμματος
οδήγησης
Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού
▲
Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα Mac που διαθέτετε είναι Mac OS X 10.6 ή νεότερη έκδοση.
Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού
1. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν έχει ενεργοποιηθεί.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά το καλώδιο USB.
3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κατάλληλο καλώδιο USB υψηλής ταχύτητας.
4. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υπερβολικός αριθμός συσκευών USB που να εξαντλούν την τροφοδοσία
της
αλυσίδας. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την αλυσίδα και συνδέστε το καλώδιο απευθείας
στη θύρα USB του υπολογιστή
5. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν περισσότεροι από δύο διανομείς USB χωρίς τροφοδοσία
συνδεδεμένοι εν σειρά στην αλυσίδα. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την αλυσίδα και συνδέστε
το καλώδιο απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Το πληκτρολόγιο των υπολογιστών iMac είναι διανομέας USB χωρίς τροφοδοσία.
Όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση USB, χρησιμοποιείτε πρόγραμμα
οδήγησης εκτυπωτή γενικής χρήσης
Αν συνδέσατε το καλώδιο USB πριν εγκαταστήσετε το λογισμικό, ίσως χρησιμοποιείτε πρόγραμμα
οδήγησης εκτυπωτή γενικής χρήσης, αντί για το πρόγραμμα οδήγησης του συγκεκριμένου προϊόντος.
1. Διαγράψτε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή γενικής χρήσης.
2. Επανεγκαταστήστε το λογισμικό από το CD του προϊόντος. Μην συνδέετε το καλώδιο USB, μέχρι να
σας ζητηθεί από το λογισμικό εγκατάστασης.
3. Αν
έχουν εγκατασταθεί πολλοί εκτυπωτές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον κατάλληλο εκτυπωτή από
το αναπτυσσόμενο μενού Διαμόρφωση για του παραθύρου διαλόγου Εκτύπωση.
ELWW
Επίλυση προβλημάτων λογισμικού προϊόντος με Mac
177