HP Officejet Pro X451 and X551 - User Guide

Résolution des problèmes liés aux consommables
Vérification des cartouches d'encre
En cas de problème lié à la qualité d'impression, voir Améliorer la qualité d'impression
à la page 154.
REMARQUE : Si vous utilisez le paramètre d'impression Bureautique, il se peut que l'impression soit
trop claire.
Si vous estimez devoir remplacer une cartouche d'encre, observez la cartouche ou imprimez la page
d'état des consommables pour rechercher le numéro de référence de la cartouche d'encre HP
authentique.
Cartouches d’encre rechargées ou reconditionnées
Hewlett-Packard Company déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou
reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur
conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que
vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, remplacez-la par une cartouche d'impression de
marque HP.
REMARQUE : Si vous remplacez une cartouche d'encre non-HP par une cartouche d'encre HP
authentique, il se peut que la tête d'impression contienne encore de l'encre de marque autre que HP
jusqu'à ce que la tête d'impression soit épuisée, puis alimentée avec l'encre provenant de la cartouche
d'encre HP authentique nouvellement installée.
Interprétation du rapport de qualité d'impression
1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur (Série X451) ou touchez (Série X551) le
boutonConfiguration
.
2. Touchez ou sélectionnez l'entrée de menu Rapports d'impression.
3. Appuyez sur l'élément Rapport de qualité d'impression ou touchez-le pour l'imprimer.
4. Suivez les instructions sur la page qui s'imprime.
Cette page contient quatre bandes de couleur divisées en groupes comme illustré ci-dessous. En
examinant chaque groupe, vous pouvez ainsi attribuer le problème à une couleur précise.
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