HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Filen, du vil udskrive, er ikke anført i USB Print-menuen
1. Du forsøger muligvis at udskrive en filtype, som USB-udskrivningsfunktionen ikke understøtter.
Produktet understøtter filtyperne PDF, PNG og JPEG.
2. Der er muligvis for mange filer i en enkelt mappe på USB-lagringstilbehøret. Reducer antallet af
filer i mappen ved at flytte dem til undermapper.
3. Du bruger muligvis et tegnsæt til filnavnet, som produktet ikke understøtter. Hvis dette er tilfældet,
erstatter produktet filnavnene med tegn fra et andet tegnsæt. Omdøb filerne ved hjælp af ASCII-
tegn.
Løs produkttilslutningsproblemer
Løsning af problemer med direkte tilslutning via USB
Hvis du har sluttet produktet direkte til en computer, skal du tjekke USB-kablet.
●
Kontroller, at kablet er sluttet til computeren og produktet.
●
Kontroller, at kablet ikke er længere end 5 m. Prøv at bruge et kortere kabel.
●
Kontroller, at kablet fungerer ved at slutte det til et andet produkt. Udskift om nødvendigt kablet.
Løsning af netværksproblemer
Kontroller følgende for at sikre, at produktet kommunikerer med netværket. Før du starter, skal du
udskrive en konfigurationsside fra produktets kontrolpanel og finde produktets IP-adresse, der står på
denne side.
●
Dårlig fysisk forbindelse
●
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
●
Computeren kan ikke kommunikere med produktet.
●
Produktet bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for netværket
●
Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer
●
Computeren eller arbejdsstationen kan være konfigureret forkert
●
Produktet er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er forkerte
Dårlig fysisk forbindelse
1. Kontroller, at produktet er sluttet til den rigtige ethernet-port med det rigtige kabel.
2. Kontroller, at kabelforbindelserne er sikre.
DAWW
Løs produkttilslutningsproblemer
159