HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Řešení potíží s bezdrátovou sítí
●
Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
●
Na ovládacím panelu tiskárny se zobrazí zpráva: Bezdrátová funkce tohoto produktu je vypnutá
●
Produkt po dokončení bezdrátové konfigurace netiskne
●
Produkt netiskne a počítač má nainstalovanou bránu firewall třetí strany
●
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo produktu nefunguje
●
K bezdrátovému produktu nelze připojit více počítačů
●
Bezdrátový produkt přestává při připojení k síti VPN komunikovat
●
Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí
●
Bezdrátová síť nefunguje
Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
●
Produkt a bezdrátový směrovač jsou zapnuté a napájené. Ujistěte se také, že je bezdrátové rádio
v produktu zapnuté.
●
Identifikátor SSID je správný. Určete identifikátor SSID vytištěním konfigurační stránky. Pokud si
nejste jistí, zda je identifikátor SSID správný, znovu spusťte bezdrátové nastavení.
●
U zabezpečených sítí se ujistěte, že jsou informace o zabezpečení správné. Pokud informace o
zabezpečení nejsou správné, znovu spusťte bezdrátové nastavení.
●
Jestliže bezdrátová síť správně funguje, zkuste přejít k jiným počítačům v bezdrátové síti. Pokud je
bezdrátová síť vybavena přístupem na internet, zkuste se k němu připojit pomocí jiného
bezdrátového připojení.
●
Metoda šifrování (AES nebo TKIP) je stejná pro produkt jako pro bezdrátový přístupový bod,
kterým je např. bezdrátový směrovač (v sítích používajících zabezpečení WPA).
●
Produkt je v dosahu bezdrátové sítě. U většiny sítí musí být produkt v dosahu 30 m od
bezdrátového přístupového bodu (bezdrátový směrovač).
●
Bezdrátový signál neblokují žádné překážky. Odstraňte jakékoli velké kovové předměty mezi
přístupovým bodem a produktem. Zajistěte, aby ty
čky, stěny nebo podpůrné sloupky obsahující
kovy nebo beton neoddělovaly produkt od bezdrátového přístupového bodu.
●
Produkt je umístěn mimo elektronická zařízení, která by se mohla rušit s bezdrátovým signálem.
Spousta zařízení se může rušit s bezdrátovým signálem včetně motorů, bezdrátových telefonů,
kamer zabezpečovacího systému, jiných bezdrátových sítí a některých zařízení Bluetooth.
●
V počítači je nainstalován ovladač tiskárny.
●
Vybrali jste správný port tiskárny.
●
Počítač a produkt se připojují ke stejné bezdrátové síti.
164 Kapitola 11 Řešení potíží CSWW