HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Решаване на софтуерни проблеми в устройството
с Mac
●
Драйверът на принтера не е посочен в списъка "Печат и факс"
●
Името на продукта не се появява в списъка с принтери в списъка "Печат и факс"
●
Драйверът на принтера не задава автоматично избрания от вас принтер в списъка "Печат и
факс".
●
Заданието за печат не е изпратено до желаното устройство
●
Когато се свързвате чрез USB кабел, продуктът не се появява в списъка "Печат и факс", след
като изберете драйвера.
●
Вие използвате драйвер за принтер с общо предназначение, когато използвате USB връзка
Драйверът на принтера не е посочен в списъка "Печат и факс"
1. Проверете дали .GZ файлът за устройството се намира в следната папка на твърдия диск:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Ако е необходимо, инсталирайте
софтуера отново.
2. Ако GZ файлът е в папката, PPD файлът може да е повреден. Изтрийте файла и
преинсталирайте софтуера.
Името на продукта не се появява в списъка с принтери в списъка
"Печат и факс"
1. Проверете дали кабелите са свързани правилно и дали устройството е включено.
2. Отпечатайте конфигурационна страница, за да проверите името на продукта. Проверете дали
името в конфигурационната страница съвпада с името на продукта в списъка ("Печат и факс".
3. Сменете USB или ethernet кабела с висококачествен кабел.
Драйверът на принтера не задава автоматично избрания от вас
принтер в списъка "Печат и факс".
1. Проверете дали кабелите са свързани правилно и дали устройството е включено.
2. Проверете дали .GZ файлът за устройството се намира в следната папка на твърдия диск:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Ако е необходимо, инсталирайте
софтуера отново.
3. Ако GZ файлът е в папката, PPD файлът може да е повреден. Изтрийте файла и
преинсталирайте софтуера.
4. Сменете USB или ethernet кабела с
висококачествен кабел.
178 Глава 11 Разрешаване на проблеми BGWW