HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Списък за отстраняване на неизправности
Следвайте тези стъпки, когато опитвате да разрешите проблем с продукта.
●
Стъпка 1: Проверка дали устройството е включено
●
Стъпка 2: Проверка на контролния панел за съобщения за грешки
●
Стъпка 3: Проверка на функционалността за печат
●
Стъпка 4: Опит за изпращане на задание за печат от компютър
●
Стъпка 5: Тестване на функционалността за печат Вкл. и печат от USB устр. (X551 Series)
●
Фактори, които се отразяват на работата на принтера
Стъпка 1: Проверка дали устройството е включено
1. Уверете се, че устройството е свързано към захранващата мрежа и е включено.
2. Уверете се, че захранващият кабел е свързан устройството и към контакт.
3. Проверете захранващия източник, като свържете захранващия кабел към друг контакт.
4. Ако моторите на устройството не се завъртят, се уверете, че са инсталирани касетите с мастило
и
че всички вратички са затворени. Контролният панел показва съобщения, за да информира
за тези проблеми.
Стъпка 2: Проверка на контролния панел за съобщения за
грешки
Контролният панел трябва да показва състояние на готовност. Ако се покаже съобщение за грешка,
отстранете грешката.
Стъпка 3: Проверка на функционалността за печат
1. От началния екран на контролния панел натиснете (X451 Series) или докоснете (X551 Series)
бутона Setup
(Настройка).
2. Отворете менюто Print Reports (Печат на отчети) и изберете Отчет състояние принтер, за да
отпечатате отчета.
3. Ако отчетът не се отпечата, уверете се, че в тавата е заредена хартия и проверете контролния
панел, за да видите дали в устройството не е заседнала хартия.
ЗАБЕЛЕЖКА: Уверете се, че хартията в тавата отговаря на спецификацията на това
устройство.
BGWW
Списък за отстраняване на неизправности
139