HP Officejet Pro X451 and X551 - Guia do usuário

Resolver problemas com suprimentos
Verificar os cartuchos de tinta
Se ocorrerem problemas de qualidade de impressão, consulte Melhorar a qualidade da impressão
na página 150.
NOTA: Se estiver utilizando uma configuração Escritório geral, a impressão poderá ter um aspecto
desbotado.
Se precisar substituir um cartucho de tinta, procure no cartucho ou imprima a página de status do
suprimento para encontrar o código correto do cartucho de tinta original da HP.
Cartuchos de tinta recarregados ou recondicionados
A Hewlett-Packard Company não pode recomendar o uso de suprimentos de outros fabricantes, novos
ou recondicionados. Como não são produtos fabricados pela HP, a HP não pode influenciar no
projeto nem controlar a qualidade deles. Se você estiver usando um cartucho de impressão
recarregado ou remanufaturado e não estiver satisfeito com a qualidade de impressão, substitua-o por
um cartucho original da HP.
NOTA: Se você substituir um cartucho de tinta de outro fabricante por um cartucho original da HP, a
cabeça de impressão pode continuar contendo tinta do outro fabricante até que essa tinta se acabe e
ela receba a tinta do cartucho original da HP recém-instalado.
Interpretar o relatório de qualidade de impressão
1. No painel de controle do produto, pressione (X451 Series) ou toque (X551 Series) no botão
Configuração
.
2. Pressione ou toque no item de menu Relatórios de impressão.
3. Pressione ou toque no item Relatório de qualidade da impressão para imprimir.
4. Siga as instruções nas páginas impressas.
Essa página contém quatro faixas de cor, que são divididas nos grupos como mostra a ilustração a
seguir. Examinando cada grupo, é possível isolar o problema para uma cor de tinta em especial.
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