HP Officejet Pro X451 and X551 - Guia do usuário

Resolver problemas de impressão com unidade USB
do tipo conectar e imprimir (X551 Series)
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O menu Impressão USB não abre quando você insere o acessório USB
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O arquivo não imprime a partir do dispositivo de armazenamento USB
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O arquivo que você deseja imprimir não está listado no menu Impressão USB.
O menu Impressão USB não abre quando você insere o acessório
USB
1. Talvez você esteja utilizando um dispositivo de armazenamento USB ou um sistema de arquivos
não compatível com esse produto. Salve os arquivos em um dispositivo de armazenamento USB
padrão que utilize sistemas de arquivo FAT (File Allocation Table). O produto é compatível com
acessórios de armazenamento USB FAT12, FAT16 e FAT32.
2. Se houver outro menu aberto, feche-o e insira novamente o dispositivo de armazenamento USB.
3. O dispositivo de armazenamento USB pode ter muitas partições. (Alguns fabricantes de
dispositivos de armazenamento USB instalam software no acessório que cria partições,
semelhantes a um CD.) Reformate o dispositivo de armazenamento USB para remover as
partições ou utilize um dispositivo de armazenamento USB diferente.
4. O acessório de armazenamento USB pode requerer mais potência do que o produto pode
fornecer.
a. Retire o dispositivo de armazenamento USB.
b. Desligue o produto e ligue-o novamente.
c. Use um dispositivo de armazenamento USB que possua sua própria fonte de alimentação ou
exija menos energia.
5. O dispositivo de armazenamento USB pode não estar funcionando corretamente.
a. Retire o dispositivo de armazenamento USB.
b. Desligue o produto e ligue-o novamente.
c. Tente imprimir a partir de outro dispositivo de armazenamento USB.
O arquivo não imprime a partir do dispositivo de armazenamento
USB
1. Verifique se há papel carregado na bandeja.
2. Verifique se há mensagens no painel de controle. Se houver papel atolado no produto, elimine o
atolamento.
160 Capítulo 11 Solucionar problemas PTWW