HP Officejet Pro X451 and X551 - Guia do usuário

3. Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danificado. Se necessário, use papel de um
pacote diferente. Confira se todas as folhas que estão na bandeja são do mesmo tipo e do
mesmo tamanho.
4. Verifique se a bandeja não está cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da
bandeja, endireite a pilha e recoloque menos folhas na bandeja.
5. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do
papel. Alinhe as guias às marcas de tamanho do papel na parte inferior da bandeja.
Evitar congestionamentos de papel
Para reduzir o número de congestionamentos de papel, experimente as soluções a seguir.
1. Use apenas papel que atenda às especificações da HP para esse produto. Não é recomendado
o uso de papel leve e de fibra curta com esse produto.
2. Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danificado. Se necessário, use papel de um
pacote diferente.
3. Não use papel que já foi empregado em cópia ou impressão.
4. Verifique se a bandeja não está cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da
bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja.
5. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do
papel. Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobrá-la.
6. Verifique se a bandeja está totalmente inserida no produto.
7. Se você estiver imprimindo em papel pesado, com relevo ou perfurado, use a Bandeja 1, a
bandeja para uso geral no lado esquerdo da impressora, depois coloque as folhas manualmente,
uma de cada vez.
138 Capítulo 11 Solucionar problemas PTWW