HP Officejet Pro X451 and X551 Printer Series-User Guide

無線組態完成後產品無法列印
1. 確定產品電源已開啟且處於就緒狀態。
2. 確定連線的無線網路正確無誤。
3. 確認無線網路運作正常。
a.
在控制台上，點選設定
按鈕，然後點選網路功能表。
b. 選擇列印無線網路測試項目，測試無線網路。 產品會列印結果報告。
4. 確定選擇的連接埠或產品正確無誤。
a. 對於不是使用完整功能安裝程式安裝的印表機：
1. 從電腦的印表機清單，在本產品名稱上按一下滑鼠右鍵，按一下內容，然後開啟連接埠
標籤。
2. 確定 USB 的虛擬印表機連接埠旁的方塊已勾選。
b. 如果您使用 CD 安裝程式，或是從 HP 網站下載的完整功能安裝程式安裝本產品，可以使用
下列步驟檢視或變更產品 IP 位址：
i. 按一下開始。
ii. 按一下所有程式。
iii. 按一下 HP。
iv. 按一下您的產品。
v. 按一下更新 IP 位址，開啟報告產品的已知（「舊」）IP 位址並允許您變更 IP 位址的
公用程式（如有需要）。
5. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。
本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆
1. 以製造廠商的最新更新來更新防火牆。
2. 如果安裝本產品或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。
3. 暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線產品。無線安裝完畢後，啟用防火牆。
移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作
確定路由器或產品連線到電腦所連線的同一個網路。
1.
在控制台上，點選設定
按鈕，然後點選列印報告功能表。
2. 選擇網路組態頁項目以列印報告。
3. 比較組態報告的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。
4. 如果兩者 SSID 不同，表示裝置並非連線到同一個網路。針對產品重新設定無線設定。
ZHTW
解決無線網路問題
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