User manual

Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
HINWEIS: Viele der folgenden Arbeitsschritte erfordern HP Software. Wenn die HP Software bisher nicht
installiert wurde, können Sie dazu die mit dem Drucker gelieferte HP Software-CD verwenden oder die HP
Software von der Website des HP Supports herunterladen ( www.hp.com/support ). Auf dieser Website nden
Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Überprüfen Sie Folgendes, oder führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus, bevor Sie mit der
Fehlerbehebung beginnen:
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Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
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Informationen zur Beseitigung von Papierstaus nden Sie unter Beseitigen von Staus auf Seite 93.
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Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene Medien) nden Sie unter
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr auf Seite 66.
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Die Netz-LED leuchtet und blinkt nicht. Wenn der Drucker zum ersten Mal eingeschaltet wird, dauert die
Initialisierung nach dem Einsetzen der Tintenpatronen etwa 9 Minuten.
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Prüfen Sie, ob das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit dem Drucker verbunden
sind. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden
und eingeschaltet ist. Die Angaben für die erforderliche Spannung nden Sie unter Spezikationen zur
Stromversorgung auf Seite 114.
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Medien sind ordnungsgemäß im Zufuhrfach eingelegt, und es liegt kein Papierstau vor.
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Alle Klebestreifen und andere Verpackungsmaterialien wurden entfernt.
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Der Drucker ist als aktueller Drucker oder als Standarddrucker eingerichtet. Richten Sie ihn unter
Windows im Ordner „Drucker“ als Standarddrucker ein. Richten Sie ihn unter Mac OS X in den Drucker
unter Systemeinstellungen im Bereich Drucken & Faxen oder Drucken & Scannen als Standarddrucker
ein. Weitere Informationen nden Sie in der Dokumentation Ihres Computers.
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Wenn Sie mit Windows arbeiten, darf die Option Drucker anhalten nicht ausgewählt sein.
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Es sind nicht zu viele Programme geönet, wenn Sie einen Druckauftrag ausführen. Schließen Sie nicht
benötigte Programme oder starten Sie den Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.
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