HP DesignJet T2500 Series Multipurpose Printer User Guide

Accions
1. Obriu la tapa de l’escàner i comproveu que els indicadors lluminosos dels cinc mòduls CIS parpellegen
en color vermell, verd i blau de forma alternativa. Si un dels mòduls falla, poseu-vos en contacte amb el
servei d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los un error “d’il·luminació del mòdul CIS”.
2. Si, després de realitzar el pas anterior, tots els mòduls s’encenen correctament, reinicieu l’escàner
apagant-lo i encenent-lo novament. Si, durant aquesta operació, al panell frontal apareix un missatge
d’error, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los el missatge
d’error. Si no apareix cap missatge d’error, proveu de repetir l’escanejat.
3. Si el problema continua, proveu de calibrar l’escàner com s’indica a Manteniment de l’escàner
a la pàgina 164. Si aquesta operació falla, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica
d'HP i notifiqueu-los el codi d’error que apareix al panell frontal. Si no apareix cap codi d’error, proveu
de repetir l’escanejat.
4. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los
que apareix una “banda negra vertical de 20 cm d’amplada”.
L'escàner danya alguns originals
HP és conscient que aquest escàner pot ocasionar ratllades verticals sobre originals d’injecció de tinta quan
s’utilitza paper setinat gruixut. Els originals vells o en paper de calcar molt prim també es poden fer malbé.
Això passa perquè la tecnologia CIS requereix mantenir pressionat l’original cap avall per a obtenir resultats
precisos i evitar problemes de difuminat i de desenfocament.
Si l’original que voleu escanejar té valor i pertany a un dels tipus esmentats anteriorment (original imprès
amb injecció de tinta, gruixut i setinat, o original vell/prim/paper de calcar) HP us recomana que utilitzeu un
escàner CCD com l’escàner de la multifunció HP DesignJet T1200 HD.
Colors totalment erronis
Si alguns dels LED que es fan servir per a la il·luminació dels mòduls CIS fallen, o si el darrer calibratge no va
funcionar correctament, es poden obtenir colors totalment erronis a les imatges escanejades, com es mostra
a l’exemple següent, encara que no aparegui cap missatge d’error al panell frontal: original a l’esquerra,
imatge escanejada a la dreta.
1. Obriu la tapa de l’escàner i comproveu que els indicadors lluminosos dels cinc mòduls CIS parpellegen
en color vermell, verd i blau de forma alternativa. Si algun mòdul falla, poseu-vos en contacte amb el
servei d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los un error “d’il·luminació del mòdul CIS”.
2. Si, després de realitzar el pas anterior, tots els mòduls s’encenen correctament, reinicieu l’escàner
apagant-lo i encenent-lo novament. Si, durant aquesta operació, al panell frontal apareix un missatge
d’error, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los el missatge
d’error.
3. Si durant el procés de reinici no apareix cap missatge d’error al tauler frontal, proveu de calibrar
l’escàner com s’indica a Manteniment de l’escàner a la pàgina 164, quan estigui completament operatiu.
CAWW L'escàner danya alguns originals 227