HP DesignJet T2500 Series Multipurpose Printer User Guide
2. Si el problema continua, netegeu i calibreu l’escàner com s’indica a Manteniment de l’escàner
a la pàgina 164 i analitzeu el patró 1 del gràfic de diagnòstic. Si observeu bandes periòdiques
horitzontals a dins d’aquest patró, com es mostra a sota, a la dreta, poseu-vos en contacte amb el
servei d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los que apareixen “bandes periòdiques horitzontals”.
Observeu la fletxa de color negre que indica la direcció de l’escanejat en aquest exemple.
Original Patró 1 amb bandes periòdiques horitzontals
Desenfocament, difuminat i colors deteriorats
Els escàners amb tecnologia CIS estan ajustats per a funcionar a una distància focal fixa, i són molt sensibles
a qualsevol variació en la posició de l’original respecte de la placa de vidre de l’escàner. Si la tapa de l’escàner
no està ben tancada o si l’original té arrugues molt profundes o textura, de vegades poden aparèixer
problemes com els que es mostren a l’exemple següent (a la dreta), on la imatge escanejada apareix borrosa
i els colors deteriorats.
Accions
1. Comproveu el sensor de la tapa de l’escàner. Per a fer-ho, obriu la tapa de l’escàner i comproveu que els
indicadors lluminosos dels cinc mòduls CIS parpellegen en color vermell, verd i blau de forma
alternativa. Si no es així, reinicieu la màquina, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica
d'HP i notifiqueu-los l’error que apareix al tauler frontal. Si al tauler frontal no es mostra cap error,
notifiqueu-los una “fallada del sensor de la tapa de l’escàner”.
2. Si, després de realitzar el pas anterior, tots els mòduls s’encenen correctament, tanqueu la tapa de
l’escàner, abaixeu-la fins que sentiu un clic. A continuació, calibreu l’escàner com s’indica a
Manteniment de l’escàner a la pàgina 164 i repetiu l’escanejat.
3. Si el problema continua, repetiu l’escanejat o la còpia utilitzant una resolució més alta (Alta o Màxima si
esteu escanejant; Normal o Òptima si esteu copiant). També hauríeu d’establir la neteja de fons en 0, o
establir el tipus de contingut en Combinació.
224 Capítol 23 Solució de problemes de qualitat d’escanejat CAWW