HP DesignJet T2500 Series Multipurpose Printer User Guide

Image © www.convincingblack.com, amb permís de reproducció.
Accions
1. Si esteu fent còpies, l’original s’ha imprès en paper fotogràfic i esteu copiant en paper mat, és normal
que aparegui aquest problema. Tanmateix, podeu intentar millorar el resultat executant un calibratge
del color de la impressora (vegeu Ús de la vostra impressora), i reduint el contrast i la neteja de fons.
Això també us servirà si observeu el problema en els fitxers escanejats.
2. Si el problema continua, repetiu l’escanejat o la còpia utilitzant una resolució més alta (Alta o Màxima si
esteu escanejant; Normal o Òptima si esteu copiant). Configureu el tipus de contingut com a Imatge i
assegureu-vos que el tipus de l’original seleccionat al tauler frontal es correspongui exactament amb el
tipus de paper de l’original (blanc, fotogràfic, reciclat o translúcid). Si no esteu segurs, seleccioneu
fotogràfic.
3. Si el problema continua, torneu a calibrar l’escàner com s’indica a Manteniment de l’escàner
a la pàgina 164. Assegureu-vos de netejar el full de manteniment abans de calibrar l’escàner i
comproveu que el full de manteniment no estigui danyat (en cas contrari, poseu-vos en contacte amb el
servei d'assistència tècnica d'HP i sol·liciteu un full de manteniment nou). Torneu a escanejar l’original
quan acabi el calibratge.
4. Si el problema continua, analitzeu els patrons 16 (de l’A a l’E) del gràfic de diagnòstic. Si podeu distingir
esglaons de claredat fora dels límits superior i inferior especificats, significa que l’escàner està correcte.
A continuació es mostren alguns exemples de funcionaments correctes i incorrectes.
Si el vostre patró escanejat s’assembla al patró incorrecte de la dreta, on apareixen tallades en zones
fosques o clares, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los que
apareixen “tallades en zones fosques/clares”.
Llampecs a la imatge quan s'escanegen originals brillants
Si l’escàner no està ben calibrat o si el gràfic original que esteu intentant escanejar és molt setinat o reflectiu,
de vegades es poden observar llampecs a la imatge escanejada, com a l’exemple següent: original a
l’esquerra, imatge escanejada a la dreta.
220 Capítol 23 Solució de problemes de qualitat d’escanejat CAWW