HP DesignJet T2500 Series Multipurpose Printer User Guide

Accions
1. Repetiu l’escanejat i, aquesta vegada, assegureu-vos que el producte estigui ben col·locat (ha d’estar
pla i fix al terra) i que la impressora no estigui imprimint mentre escanegeu. Si gireu l’original 90 o 180
graus i torneu a escanejar-lo, pot ser que es resolgui el problema.
2. Si el problema continua, comproveu que l’original que voleu escanejar no estigui tort i que no es torç
durant l’escanejat. En aquest cas, vegeu Avançament del paper incorrecte, biaix durant l'escanejat o
arrugues horitzontals a la pàgina 225. Potser també voleu desactivar l’algoritme de redreçament
automàtic com s’indica a Una imatge escanejada o copiada està molt esbiaixada a la pàgina 230.
3. Si no hi ha biaix però el problema continua, netegeu i calibreu l’escàner com s’indica a Manteniment de
l’escàner a la pàgina 164. Vigileu de no moure la impressora durant el calibratge (la impressora no
hauria d’estar imprimint durant el calibratge de l’escàner) i comproveu que el full de manteniment
estigui ben col•locat abans d’iniciar el calibratge. Comproveu, també, que el full de manteniment no
estigui danyat abans de calibrar l'escàner (un full de manteniment vell o danyat pot provocar aquest
problema). Si està danyat, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP i demaneu un
full de manteniment nou.
4. Si el problema continua, analitzeu les àrees següents del gràfic de diagnòstic:
a. 4 (del mòdul A a l’E).
b. 10, a la intersecció entre els mòduls.
c. 13 als mòduls A i E, i 14 als mòduls B, C i D.
Si veieu algun d’aquests defectes a les àrees analitzades, poseu-vos en contacte amb el servei
d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los un error de “línies discontínues” després del calibratge.
Les quatre línies primes i negres verticals que apareixen al principi i al final del gràfic de diagnòstic mostren,
aproximadament, la posició de la intersecció entre els mòduls CIS, que es on acostuma a aparèixer aquest
tipus d’error. Si l’error apareix fora d’aquestes àrees, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència
tècnica d'HP i notifiqueu-los que apareixen “línies discontínues a un mòdul CIS”.
Granulositat en els emplenaments de les zones quan s'escaneja
paper normal
Quan es fan còpies d’un original que conté emplenaments de zones, si el paper utilitzat a la impressora és
paper normal (per exemple, Paper Bond universal HP o Paper blanc brillant Bond HP d'injecció de tinta), pot
aparèixer granulositat a la imatge. Aquest error també pot aparèixer en fitxers escanejats d’originals que es
van imprimir en paper amb textura. L’exemple següent mostra la imatge original a l’esquerra, i la imatge
escanejada i amb granulositat a la dreta.
214 Capítol 23 Solució de problemes de qualitat d’escanejat CAWW