HP DesignJet T2500 Series Multipurpose Printer User Guide

22 Solució de problemes amb l’escàner
No es pot accedir a la carpeta de xarxa
Si heu configurat una carpeta de xarxa (vegeu Configurar una carpeta d'escanejat a xarxa o d'escanejat a FTP
a la pàgina 26), però la impressora no pot accedir-hi, proveu de seguir els suggeriments següents.
●
Comproveu que heu omplert tots els camps correctament.
●
Comproveu que la impressora estigui connectada a la xarxa.
●
Comproveu que l’ordinador remot estigui encès, que funcioni de manera normal i que estigui connectat
a la xarxa.
●
Comproveu que la carpeta estigui compartida.
●
Comproveu que podeu col·locar fitxers a la mateixa carpeta des d’un ordinador diferent de la xarxa,
utilitzant les credencials d’inici de sessió a la impressora.
●
Comproveu que la impressora i l'ordinador remot estiguin a la mateixa subxarxa de la xarxa; si no es
així, comproveu que els encaminadors de la xarxa estiguin configurats per a transmetre tràfic de
protocol CIFS (també es coneix amb el nom de Samba).
L’escanejat en un fitxer és lent
En escanejar formats grans es creen fitxers grans. Això vol dir que l’escanejat en un fitxer pot trigar temps
encara que hi hagi una configuració i unes condicions del sistema òptimes. Això succeeix sobretot quan
s’escaneja mitjançant una xarxa. Tanmateix, si considereu que l’escanejat en un fitxer és lent sense cap
motiu aparent, potser la llista següent us ajudarà a localitzar i solucionar el problema.
1. Utilitzeu el panell frontal per a comprovar l’estat de la feina escanejada. Si triga massa temps, podeu
seleccionar la feina i cancel·lar-la.
2. Comproveu que l’ajustament de Resolució sigui correcte per a la feina. No totes les tasques d’escanejat
requereixen resolucions altes. Si baixeu la resolució, agilitzareu el procés d’escanejat. Per a feines
d'escanejat de JPEG i PDF, també podeu canviar l'ajustament de Qualitat. Amb valors de qualitat més
baixos, es produiran fitxers més petits.
3. Comproveu la configuració de la xarxa. La xarxa ha de ser Gigabit Ethernet o d’una velocitat de
transferència superior per a obtenir velocitats d’escanejat òptimes. Si la xarxa té una configuració
Ethernet 10/100, segurament la transferència de dades d’escanejats serà més lenta i, per tant, les
velocitats d’escanejat també ho seran.
4. Poseu-vos en contacte amb l’administrador de la xarxa per a obtenir informació sobre la configuració de
la xarxa, velocitats de transferència, destinacions d’escanejats en fitxers de la xarxa i possibles
solucions per a augmentar les velocitats.
CAWW No es pot accedir a la carpeta de xarxa 209