HP DesignJet T2500 Series All-in-One Printer User Guide

Introduzione
Il servizio di assistenza clienti HP fornisce supporto altamente qualificato per ottenere le migliori prestazioni
con l'uso delle stampanti HP DesignJet. Dispone inoltre di solide competenze e di un background tecnologico
sempre aggiornato, in grado di garantire agli utenti un supporto costante e sempre efficace. Il servizio si
occupa di eseguire la configurazione e l'installazione, di offrire strumenti per la risoluzione dei problemi,
aggiornamenti, riparazione e sostituzione di prodotti in garanzia, assistenza telefonica e telematica,
aggiornamenti software e operazioni di manutenzione eseguibili dal cliente. Per ulteriori informazioni
sull'Assistenza clienti HP, visitare http://www.hp.com/go/graphic-arts o contattare HP telefonicamente
(vedere Come contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 258).
SUGGERIMENTO: La registrazione, che richiede solo pochi minuti, può contribuire a migliorare l'esperienza
con HP e a usufruire di un servizio di assistenza più efficiente. Fare clic su http://register.hp.com/ per iniziare.
Inoltre, fare clic su http://www.hp.com/go/alerts per accedere alla pagina degli aggiornamenti della
stampante HP DesignJet, tra cui miglioramenti e correzioni di prodotto.
Servizi professionali HP
Centro di assistenza HP
Un mondo di servizi e risorse rivolti a garantire agli utenti le migliori prestazioni delle stampanti e delle
soluzioni HP DesignJet.
HP inviata a partecipare alla comunità dell'Assistenza clienti HP, la più grande comunità di stampa,
disponibile 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana, per:
●
Esercitazioni multimediali
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Guide passo-passo
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Prodotti scaricabili: le versioni più recenti del firmware della stampante, dei driver, del software, delle
impostazioni predefinite della carta e così via
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Assistenza tecnica: risoluzione dei problemi online, contatti dell'assistenza clienti e altro
●
Flussi di lavoro e consigli dettagliati per il completamento di varie attività di stampa da particolari
applicazioni software
●
Forum per contattare direttamente utenti esperti, sia HP che colleghi
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Monitoraggio della garanzia online
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Informazioni aggiornate sui prodotti: stampanti, ricambi, accessori, software e così via
●
Informazioni sui ricambi (inchiostro e carta)
Per accedere all'Assistenza clienti HP, andare alla pagina http://www.hp.com/go/T2500/support.
Personalizzando la registrazione per i prodotti acquistati e per il tipo di attività e impostando le preferenze di
comunicazione è possibile decidere che tipo di informazioni ottenere.
HP Start-Up Kit
HP Start-Up Kit è il DVD in dotazione con la stampante; contiene il software e la documentazione della
stampante.
256 Capitolo 28 Assistenza clienti HP ITWW