HP DesignJet T2500 Series All-in-One Printer-User Guide

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查看本指南中的故障排除建议。
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查看相关的驱动程序文档。
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如果安装了第三方软件驱动程序和 RIP，请参阅其文档。
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如果致电某个 HP 办事处，请准备好以下信息，这有助于我们更快地回答您提出的问题：
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所使用的产品（产品编号和序列号，位于产品背面的标签上）
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如果前面板上显示错误代码，请记下该代码；请参阅第 223 页的前面板错误消息
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产品的服务 ID：在前面板上，按 ，再按 ，然后按 。
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您所使用的计算机
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您所使用的所有特殊设备或软件（例如假脱机程序、网络、切换器盒、调制解调器或特殊软
件驱动程序）
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您所使用的电缆（按部件号列出）及其购买地点
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您当前使用的软件名称和版本
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如有可能，从前面板上打印以下报告；可能会要求您将这些报告传真到或通过电子邮件发送
到为您提供帮助的支持中心：配置、用量报告以及服务信息的“上述所有页面”（请参阅
第 13 页的打印机的内部打印件）或者，在嵌入式 Web 服务器中，转到支持 > 服务支持 > 打
印机信息 > 所有页面。
如何与 HP 支持部门取得联系
可在 http://www.hp.com/go/getsupport 查看与产品相关的最新信息并以聊天方式获得协助。
也可在智能手机上通过 HP 支持中心移动应用程序以聊天方式获得协助：http://www8.hp.com/us/en/
products/smart-phones-handhelds-calculators/mobile-apps/app_details.html?app=tcm:
245-1163163&platform=tcm:245-1163164。
您可以从网站上获取 HP 支持部门的电话号码：请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html。
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第 28 章 HP Customer Care ZHCN