HP DesignJet T2500 Series All-in-One Printer-User Guide

无法访问 HP Utility
如果以前没有执行过下述操作，请参阅第 44 页的访问 HP Utility。
确保打印机驱动程序可用，并且对于 HP Designjet Utility (Windows) 运行正常。
从前面板中，依次按 、 、连接方式 > 网络连接 > 高级 > Web 服务 > 打印机实用程序软件，然
后确保启用了该软件。如果将其禁用，则 HP Utility 的某些部分可能无法正常运行。
无法访问嵌入式 Web 服务器
如果以前没有执行过下述操作，请参阅第 44 页的访问嵌入式 Web 服务器。
从前面板中，依次按 、 、连接方式 > 网络连接 > 高级 > 嵌入式 Web 服务器 > 允许 EWS > 开
。
如果使用代理服务器，请尝试绕过该服务器直接访问 Web 服务器。
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在 Windows 的 Internet Explorer 中，选择 工具、Internet 选项、连接、局域网设置，然后选中 对于
本地地址不使用代理服务器复选框。或者，要进行更精确的控制，请单击 高级按钮，然后将打印
机的
IP 地址添加到例外列表中（对于其中的地址不使用代理服务器）。
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在 Mac OS X 的 Safari 中，转到 Safari > 偏好设置 > 高级，然后单击 代理: 更改设置按钮。将打印机
的 IP 地址或域名添加到不使用代理服务器的“例外”列表中。
如果仍然无法建立连接，请利用前面板的 “Power”键关闭打印机，然后重新启动打印机。
无法连接到 Internet
如果打印机在连接到 Internet 时遇到问题，它可能会自动启动连接向导。您也可以随时手动启动该向
导。
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从前面板中：按 ，按 ，然后按连接方式 > 连接向导。
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从前面板中：按 ，按 ，然后按内部打印件 > 服务信息打印件 > 打印连接配置。在这种
情况下，将打印输出结果。
注：
打印输出的结果来自上次运行的连接向导，因此，您必须已运行连接向导才能获得任何结
果。
连接向导自动执行一系列测试。您也可以选择执行单独的测试。从前面板中，依次按 、 、
连接方式 > 诊断和故障排除。可以使用以下选项。
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所有测试
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网络连接测试：检查打印机与局域网的连接。
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Internet 连接测试：检查打印机与 Internet 的连接。
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HP ePrint Center 连接测试：检查打印机与 HP ePrint Center 的连接。
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固件更新测试：检查打印机与 HP 固件更新服务器的连接。
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第 26 章 打印机一般问题的故障排除 ZHCN