HP DesignJet T2500 Multifunctional Printer Series-Limited Warranty

表面的な損傷 (傷や指紋などを含みますがこれに限定されません) は、HP の限定保証の対象では

ありません。

クリーニングサービス、予防保守サービス (予防保守キットに含まれる部品、および弊社サービ

スエンジニアによる作業を含む) など、HP プリンタの日常的なプリンタ保守作業は、無償保証の

対象になりません。

5. HP プリンタ製品について、補充用またはその後ご購入いただいた HP サプライ品 (インク、プリ

ントヘッド、インクカートリッジ) を使用いただいても、お客様への HP 無償保証またはお客様と

の HP サポート契約には影響いたしません。ただし、HP 製品以外の消耗品の使用によるプリンタ

の故障や破損については、無償保証の範囲外とし、修理に必要とされる技術者派遣費、技術費お

よび、材料費を請求させていただきます。

6. 弊社または弊社認定のサービス担当者が、保証期間中に、この無料保証の対象となっている製品

の不具合の通知を受け取った場合、弊社の選択により不具合のある製品を修理または交換するも

のとします。

7. Customer Self-Repair 保証サービス。HP 製品の設計では多くの CSR (Customer Self-Repair) 部品が

使用されています。これにより、修理時間が最小限に抑えられ、不具合部品の交換に柔軟に対応

することができます。診断期間中であれば、修理が CSR 部品を使って可能であることを確認し、

交換用部品を直接お客様にお送りします。CSR 部品は次の 2 つに分類されます。

a. Customer Self-Repair が必須である部品。このような部品の交換を弊社に依頼する場合、こ

のサービスの出張費と作業費は有料となります。

b. Customer Self-Repair がオプションである部品。

これらの部品も Customer Self-Repair 用に設計されています。ただし、お客様が部品の交換を要

求された場合、製品に指定された保証サービスの種類によっては追加料金なしで交換を行うこと

ができます。

販売地域にも依りますが、CSR 部品の配達は翌営業日に発送します。販売地域に依っては即日発

送または 4 時間後の発送が可能です。ただし、これには追加料金がかかります。サポートが必要

な場合は、HP Technical Support Center に電話でお問い合わせください。弊社の技術者がサポート

します。不具合部品を返品するかどうかについては、交換用 CSR 部品に同梱された印刷物に記載

されています。不具合部品を返品するように記載されている場合は、指定された期間 (通常は 5

営業日)

までに弊社に返送してください。不具合部品を返品する際は、出荷時に同梱されていた