HP DesignJet T2500 Multifunction Printer User Guide

22 Rozwiązywanie problemów ze skanerem
Nie można uzyskać dostępu do folderu sieciowego
Jeśli został skonfigurowany folder sieciowy (zobacz Skonfiguruj skanowanie do sieci lub skanowanie do
folderu FTP na stronie 24), ale drukarka nie może uzyskać do niej dostępu, wykonaj opisane poniżej kroki.
●
Sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione prawidłowo.
●
Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do sieci.
●
Sprawdź, czy komputer zdalny jest włączony, działa normalnie i jest podłączony do sieci.
●
Sprawdź, czy folder jest udostępniony.
●
Sprawdź, czy można umieścić pliki w tym samym folderze na innym komputerze w sieci, korzystając
z poświadczeń logowania do drukarki.
●
Sprawdź, czy drukarka i komputer zdalny znajdują się w tej samej podsieci; jeśli nie, sprawdź, czy
routery sieciowe są skonfigurowane tak, aby przekazywać ruch protokołu CIFS (znanego również jako
Samba).
Skanowanie do pliku przebiega powoli
Skanowanie arkuszy w dużym formacie powoduje tworzenie dużych plików. Oznacza to, że skanowanie do
pliku może zająć pewien czas, nawet jeśli system został skonfigurowany optymalnie, a warunki są
sprzyjające. Jest to szczególnie odczuwalne podczas skanowania w sieci. Jeśli jednak uważasz, że
skanowanie do pliku w danym systemie odbywa się zdecydowanie za wolno, wykonaj następujące kroki, aby
zidentyfikować i rozwiązać problem.
1. Sprawdź stan zadania skanowania na panelu sterowania. Jeśli trwa ono zdecydowanie za długo,
wybierz je i anuluj.
2. Sprawdź, czy ustawienie Rozdzielczość jest odpowiednie do zadania. Nie wszystkie zadania skanowania
wymagają wysokiej rozdzielczości. Obniżenie rozdzielczości przyspieszy proces skanowania. W
przypadku zadań skanowania do formatu JPEG lub PDF można też zmienić ustawienia parametru
Jakość. Niższe ustawienia jakości pozwolą uzyskać mniejsze pliki.
3. Sprawdź konfigurację sieci. Aby uzyskać optymalną prędkość skanowania, należy skonfigurować sieć
z szybkością Gigabit Ethernet lub wyższą. Jeśli sieć została skonfigurowana z szybkością Ethernet
10/100, można się spodziewać wolniejszego transferu danych dotyczących skanowania i przez to jego
niższej prędkości.
4. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby uzyskać informacje na temat konfiguracji sieci, szybkości
transferu, miejsc docelowych w sieci dla funkcji skanowania do pliku oraz możliwych rozwiązań
zwiększających szybkość.
PLWW Nie można uzyskać dostępu do folderu sieciowego 211