HP DesignJet T2500 Multifunction Printer series - User's Guide

Úvod
Prostredníctvom služieb pre zákazníkov vám spoločnosť HP pomáha využívať tlačiareň HP DesignJet čo
najlepšie, poskytuje spoľahlivú odbornú technickú podporu a vyvíja nové technológie, aby svojim koncovým
zákazníkom zabezpečila jedinečnú podporu. Služby zahŕňajú inštaláciu a nastavenie, nástroje na riešenie
problémov, inovácie záruky, opravu a výmenu, telefonickú a webovú podporu, aktualizácie softvéru a služby
pre vlastnú údržbu. Ak chcete získať ďalšie informácie o službách pre zákazníkov spoločnosti HP, navštívte
nás na lokalite http://www.hp.com/go/graphic-arts alebo nám zatelefonujte (pozrite si časť Kontakt na
podporu spoločnosti HP na strane 256).
TIP: Venujte pár minút registrácii a môžete tak zlepšiť svoje skúsenosti so spoločnosťou HP a tešiť sa
z efektívnejšej podpory. Začnite kliknutím na prepojenie http://register.hp.com/. Môžete tiež kliknúť na
prepojenie http://www.hp.com/go/alerts, ktoré vás presmeruje na aktualizácie pre tlačiarne HP DesignJet
vrátane opráv a zlepšení produktov.
Profesionálne služby HP
Centrum technickej podpory spoločnosti HP
Objavte svet služieb a prostriedkov, vďaka ktorým vždy dosiahnete pri používaní tlačiarní HP DesignJet
a riešení najlepšie výsledky.
Prostredníctvom centra podpory spoločnosti HP sa pridajte ku komunite používateľov produktov
HP využívajúcich veľkoformátovú tlač a získajte nepretržitý prístup k nasledujúcim oblastiam:
●
Multimediálne tutoriály
●
Príručky s postupným riešením
●
Súbory na prevzatie: najnovší firmvér tlačiarne, ovládače, softvér, predvoľby papiera atď.
●
Technická podpora: riešenie problémov online, kontakty na starostlivosť o zákazníkov a ďalšie
●
Pracovné postupy a podrobné rady ako vykonávať rôzne tlačové úlohy z jednotlivých softvérových
aplikácií
●
Fóra pre priamy kontakt s expertmi zo spoločnosti HP aj s vašimi kolegami
●
Informácie o zárukách online pre váš pokoj v duši
●
Najnovšie informácie o produkte: tlačiarne, spotrebný materiál, príslušenstvo, softvér atď.
●
Centrum pre spotrebný materiál s informáciami o atramente a médiách
Centrum podpory spoločnosti HP možno nájsť na stránke http://www.hp.com/go/T2500/support.
Prispôsobením vašej registrácie pre zakúpené produkty a typ podnikania a nastavením komunikačných
predvolieb sami určujete, ktoré informácie potrebujete.
Štartovacia súprava HP
HP Start-Up Kit (Štartovacia súprava HP) je disk DVD, ktorý sa dodáva s tlačiarňou. Obsahuje softvér
a dokumentáciu k tlačiarni.
254 Kapitola 28 služby zákazníkom spoločnosti HP SKWW