HP DesignJet T2500 Multifunction Printer Series-User Manual

無法存取 HP Utility
如果您還沒讀過相關章節，請先參閱位於第 45 頁的存取 HP Utility。
請確認您的印表機驅動程式可以在 Windows 的 HP Designjet Utility 中使用而且正常運作。
在前控制面板上按 ，然後按 ，再選擇「連線」>「網路連線」>「進階」>「Web 服務」>
「印表機公用程式軟體」，然後確定它已啟用。如果已停用，HP Utility 的某些部分可能無法正常運
作。
無法存取嵌入式 Web 伺服器
如果您還沒讀過相關章節，請先參閱位於第 45 頁的存取嵌入式 Web 伺服器。
在前控制面板上，按 ，然後按 ，再選擇「連線」>「網路連線」>「進階」>「嵌入式 Web
伺服器」>「允許 EWS」>「開啟」.
如果您使用了 Proxy 伺服器，請試著繞過該伺服器並直接存取 Web 伺服器。
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在 Internet Explorer for Windows 中，依序選擇「工具」>「網際網路選項」>「連線」>「區域網路
設定」，並勾選「近端網址不使用 Proxy 伺服器」方塊。或者，如果要做更精準的控制，請按一
下「進階」按鈕，再將印表機的 IP 位址加到不使用 Proxy 伺服器的例外清單中。
●
在 Mac OS 平台上的 Safari，移到「Safari」>「偏好設定」>「進階」，然後按一下「Proxies：變
更設定」按鈕。將印表機的 IP 位址或網域名稱加到不使用 Proxy 伺服器的例外清單中。
如果仍然無法連接，請使用控制面板上的 電源鍵關閉再重新開啟印表機。
無法連線到網際網路
如果您的印表機在連線到網際網路時發生問題，可能會自動啟動連線精靈。您也可以隨時手動啟動此
精靈。
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從前控制面板：按 ，然後按 ，再選擇「連線」>「連線精靈」。
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從前控制面板：按 ，再按 ，然後選擇「內部圖件」>「維修資訊圖件」>「列印連接性
設定
」。在這種情況下，可印出結果。
附註：
列印出的結果取自最近一次執行連線精靈時，因此您必須已執行過連線精靈才可以取得結
果。
連線精靈會自動執行一系列的測試。您也可以選擇執行個別測試。在前控制面板上，按 ，然後按
，再選擇「連線」>「診斷與故障排除」。下列選項可供使用：
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所有測試
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網路連線測試：檢查印表機到區域網路的連線。
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網際網路連線測試：檢查印表機到網際網路的連線。
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HP ePrint Center 連線測試：檢查印表機到 HP ePrint Center 的連線。
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韌體更新測試：檢查印表機到 HP 韌體更新伺服器的連線。
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第 26 章 印表機一般問題故障排除 ZHTW