HP DesignJet T2500 Multifunction Printer Series - User Guide

Εισαγωγή
Η Εξυπηρέτηση πελατών της HP παρέχει βραβευμένη υποστήριξη ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως
τις δυνατότητες του εκτυπωτή σας HP DesignJet, εξασφαλίζοντάς σας ολοκληρωμένες και καταξιωμένες
εξειδικευμένες υπηρεσίες υποστήριξης και νέες τεχνολογίες για μοναδική, πλήρη υποστήριξη. Στις υπηρεσίες
περιλαμβάνονται υπηρεσίες ρυθμίσεων και εγκατάστασης, εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων,
αναβαθμίσεις εγγύησης, υπηρεσίες επισκευής και ανταλλαγής, υποστήριξη μέσω τηλεφώνου και Web,
ενημερώσεις λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης από τον πελάτη. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με
την υπηρεσία HP Customer Care, επισκεφθείτε μας στη διεύθυνση http://www.hp.com/go/graphic-arts ή
καλέστε μας στο τηλέφωνο (βλ. Επικοινωνία με την Υποστήριξη HP στη σελίδα 268).
ΥΠΟΔΕΙΞΗ: Αφιερώστε λίγα μόλις λεπτά για την εγγραφή σας, ώστε να μπορείτε να βελτιώσετε την
εμπειρία σας με την HP και να απολαμβάνετε ακόμη πιο αποτελεσματική υποστήριξη. Κάντε κλικ στο
http://register.hp.com/ για να ξεκινήσετε. Επίσης, κάντε κλικ στο http://www.hp.com/go/alerts για να
συνδεθείτε στις ενημερώσεις HP DesignJet, όπου συμπεριλαμβάνονται επιδιορθώσεις και βελτιώσεις
προϊόντων.
HP Professional Services (Υπηρεσίες επαγγελματιών της HP)
HP Support Center (Κέντρο υποστήριξης HP)
Απολαύστε έναν κόσμο αποκλειστικών υπηρεσιών και πόρων για να διασφαλίσετε ότι θα έχετε πάντα την
καλύτερη απόδοση από τους εκτυπωτές και τις λύσεις HP DesignJet.
Συμμετάσχετε στην κοινότητα της HP στο κέντρο υποστήριξης HP, την κοινότητα για εκτυπώσεις μεγάλης
μορφής, για πρόσβαση 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, για τα εξής:
●
Μαθήματα για τα πολυμέσα
●
Εγχειρίδια οδηγιών βήμα-βήμα
●
Λήψεις: οι τελευταίες εκδόσεις υλικολογισμικού, προγραμμάτων οδήγησης, λογισμικού, προεπιλογές
χαρτιού του εκτυπωτή κ.λπ.
●
Τεχνική υποστήριξη: ηλεκτρονική αντιμετώπιση προβλημάτων, επαφές για την εξυπηρέτηση πελατών
και ακόμα περισσότερα
●
Ροές εργασιών και λεπτομερείς συμβουλές για την ολοκλήρωση εργασιών εκτύπωσης από
συγκεκριμένες εφαρμογές λογισμικού
●
Φόρουμ για απευθείας επαφή με τους ειδικούς, της HP και των συναδέλφων σας
●
Ηλεκτρονική παρακολούθηση της εγγύησης, για να είστε ήρεμοι
●
Πρόσφατες πληροφορίες για τα προϊόντα: εκτυπωτές, αναλώσιμα, εξαρτήματα, λογισμικό κ.λπ.
●
Κέντρο αναλώσιμων για όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το μελάνι και το χαρτί
Μπορείτε να βρείτε το HP Support Center (Κέντρο υποστήριξης HP) στη διεύθυνση http://www.hp.com/go/
T2500/support.
Προσαρμόζοντας τη δήλωση για τα προϊόντα που έχετε προμηθευτεί και τον τύπο της επιχείρησής σας και
ορίζοντας προτιμήσεις επικοινωνίας, αποφασίζετε για τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
266 Κεφάλαιο 28 HP Customer Care (Εξυπηρέτηση πελατών HP) ELWW