HP DesignJet T2500 Multifunction Printer series User Guide

●
Na předním panelu se při odesílání obrázku do tiskárny nezobrazuje zpráva Přijímá se.
●
Při pokusu o tisk zobrazuje počítač chybovou zprávu.
●
Během komunikace se počítač nebo tiskárna zablokují (zůstanou nečinné).
●
Na vytištěném výstupu se vyskytují náhodné nebo nevysvětlitelné závady (například chybně umístěné
čáry nebo chybějící části obrázků).
Řešení potíží s komunikací:
●
Zkontrolujte, zda jste v používané aplikaci vybrali správnou tiskárnu (viz část Tisk na stránce 71).
●
Zkontrolujte, zda při tisku z jiné aplikace tiskárna pracuje správně.
●
U velmi rozsáhlých tiskových úloh může trvat určitou dobu jejich přijetí, zpracování a tisk.
●
Pokud je tiskárna připojena k počítači přes jiná zařízení, jako jsou například přepínače, vyrovnávací
paměti, kabelové adaptéry, kabelové převodníky apod., zkuste tiskárnu připojit přímo k počítači.
●
Zkuste použít jiný propojovací kabel.
●
Zkontrolujte, zda je použito správné nastavení grafického jazyka (viz část Změna nastavení grafického
jazyka na stránce 50).
Nelze otevřít program HP Utility
Prostudujte část Spuštění programu HP Utility na stránce 47, pokud jste to ještě neudělali.
Ověřte, zda je tiskárna dostupná v programu HP Designjet Utility v systému Windows a zda v něm funguje
správně.
Na předním panelu stiskněte ikony a a poté zvolte možnosti Connectivity (Připojení) > Network
connectivity
(Síťové připojení) > Advanced (Upřesnit) > Web Services (Webové služby) > Printer utility
software (Obslužný software tiskárny). Zde ověřte, zda je tiskárna povolena. Pokud je zakázána, některé
části programu HP Utility nemusí fungovat správně.
Nelze otevřít integrovaný webový server
Prostudujte část Přístup k integrovanému webovému serveru na stránce 47, pokud jste to ještě neudělali.
Na předním panelu stiskněte ikony a a poté zvolte možnosti Connectivity (Připojení) > Network
connectivity
(Síťové připojení) > Advanced (Upřesnit) > Embedded Web Server (Integrovaný webový server)
> Allow EWS (Povolit EWS) > On (Zapnuto).
Pokud používáte server proxy, zkuste vypnout použití serveru proxy a použít přímý přístup na webový server.
●
Například v prohlížeči Internet Explorer 6 pro systém Windows vyberte možnost Tools (Nástroje) >
Internet Options (Možnosti Internetu) > Connectivity (Připojení) > LAN Settings (Nastavení místní sítě)
a zaškrtněte políčko Bypass proxy server for local addresses (Nepoužívat server proxy pro adresy
místní sítě). Chcete-li upřesnit nastavení, můžete klepnout na tlačítko Advanced (Upřesnit) a přidat
adresu IP tiskárny do seznamu výjimek, pro které není používán server proxy.
●
V prohlížeči Safari pro systém Mac OS X vyberte položky Safari > Preferences (Předvolby) > Advanced
(Upřesnit) a poté klikněte na tlačítko Proxies: Change Settings (Proxies: Změnit nastavení). Přidejte
adresu IP nebo název domény tiskárny do seznamu výjimek, pro které se nepoužívá server proxy.
242 Kapitola 26 Řešení obecných problémů s tiskárnou CSWW