HP DesignJet T2500 Multifunction Printer series User Guide

1. Otevřete víko skeneru a zkontrolujte, zda kontrolky pěti modulů CIS blikají střídavě červeně, zeleně
a modře. Pokud některé moduly selhávají, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP
a nahlaste chybu osvícení modulu CIS.
2. Pokud se v předchozím kroku všechny moduly rozsvítily správně, restartujte skener jeho vypnutím
a opětovným zapnutím. Pokud se během restartu na předním panelu zobrazí chybová zpráva, obraťte
se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste chybovou zprávu.
3. Pokud se během restartu na předním panelu zobrazí chybová zpráva, proveďte kalibraci skeneru, jak je
popsáno v části Údržba skeneru na stránce 160, jakmile je obnovena plná funkčnost. Pokud se na
předním panelu zobrazí chybová zpráva, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP
a nahlaste chybu. Uveďte, že jste ji zjistili po zobrazení zprávy o zcela jiných barvách ve skenovaném
obrázku.
4. Pokud kalibrace proběhla úspěšně, zopakujte skenování a zkontrolujte barvy.
5. Pokud jsou barvy stále nesprávné, analyzujte celou diagnostickou stránku. Zkontrolujte, zda se zcela
jiné barvy nachází v oblasti odpovídající pouze jednomu z modulů CIS, jako na následujícím obrázku.
Pokud ano, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste zcela jiné barvy po
kalibraci a také písmeno modulu CIS, který selhává (v příkladu modul A).
Pokud selhávají všechny moduly, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste
to.
Deformace ve svislém směru
Pokud snímač víka skeneru selže, neumí skener detekovat otevření víka. Takže po zahájení skenování
můžete v určitém bodě zjistit, že tlakové válce neposunují předlohu drahou papíru skeneru. Pokud k tomu
dojde, můžete narazit na výsledky podobné následujícímu (předloha vlevo, skenovaný obrázek vpravo).
Černá šipka u těchto příkladů značí směr skenování.
224 Kapitola 23 Potíže s kvalitou skenování CSWW