HP DesignJet T2500 Multifunction Printer Series - Limited Warranty

а.
неправильное или неадекватное обращение или калибровка;
б.
использование принадлежностей, программного обеспечения, интерфейсных
компонентов, носителей, чернил, деталей или материалов, не предоставляемых либо
не поддерживаемых HP;
в.
использование оборудования с нарушением условий эксплуатации;
г.
неправильная подготовка места размещения или обращение;
д.
несанкционированное изменение или неправильное использование, включая в том
числе установку или подключение электрических/электронных систем/компоне
нтов/
плат, которые не были предоставлены или не поддерживаются компанией HP, и/или
дополнительных кабелей, кроме тех, что изначально присутствовали в системе.
На повреждения, требующие косметического ремонта, включающие помимо прочего,
царапины или отпечатки пальцев, действие ограниченной гарантии HP не
распространяется.
Повседневное техническое обслуживание принтера HP, такое как очистка и профилактика
(включая ис
пользование запчастей из наборов профилактического обслуживания и вызов
инженера НР), не подпадает под действие ограниченной гарантии HP.
5. При эксплуатации принтеров HP использование перезаправленного или неоригинального
расходного материала HP (чернил, печатающей головки или чернильного картриджа) не
подразумевает прекращение обслуживания клиента по гарантии либо по какому-либо
договору HP о поддержке. Однако если отказ или повреждение пр
интера были вызваны
использованием расходного материала, изготовленного другим производителем, то
трудовые и материальные затраты на ремонт такого принтера оплачиваются клиентом по
обычным расценкам НР.
6. При получении компанией HP или авторизованным поставщиком услуг НР в течение
соответствующего гарантийного срока уведомления о дефекте в любом продукте, на
который распространяется данная ограниченная гарантия, компания НР (на свое
усмотр
ение) отремонтирует либо заменит дефектный продукт.
7. Гарантийное обслуживание при самостоятельном ремонте. В состав продукции HP
входят различные детали программы для самостоятельного ремонта (CSR), что позволяет
уменьшить время ремонта и увеличить гибкость при замене неисправных частей. Если в
период диагностики компания HP обнаруживает, что ремонт может быть выполнен с
использованием детали CSR, эта дет
аль будет непосредственно доставлена для замены.
Существует две категории деталей CSR.
а.
Детали, для которых самостоятельный ремонт является нормативным требованием.
При запросе в компании HP поставки таких деталей взимается плата за перевозку и
издержки на трудозатраты.
б.
Детали, для которых самостоятельный ремонт пользователем является
необязательной услугой.
Данные детали также позволяют осуществить собственный ремонт пользователем. Однако
при требовании замены такой детали компания HP не будет взимать никакую
дополнительную плату в рамках гарантийного обслуживания на данный продукт.
В зависимости от доступности и особенностей местности детали CSR поставляются в
течение следующего рабочего дня после получения запроса. При благоприятным
географическом месторасположении в качестве услуги за дополнительную плату
возможна доставка в ден
ь заказа или четырехчасовая доставка. Если требуется
техническая поддержка, можно обратиться в центр технической поддержки HP, и
технический специалист окажет ее по телефону. В документах, поставляемых вместе с
деталью CSR, указывается, необходимо ли вернуть неисправную деталь компании HP.
2
Ограниченная гарантия HP
RUWW