HP DesignJet T2500 Multifunction Printer series - Limited Warranty
HP ribota garantija netaikoma įprastai HP spausdintuvų priežiūrai, pavyzdžiui: valymui ir profilaktinės
priežiūros paslaugoms (įskaitant dalis, įtrauktas į profilaktinės priežiūros rinkinį, ir HP tarnybos
specialisto apsilankymus).
5. HP spausdintuvo produktams: pakartotinai užpildytų arba neoriginalių HP dalių (rašalo, spausdinimo
galvutės arba spausdinimo kasetės) naudojimas įtakos vartotojo garantijai ir jokiai bendrovės HP
atskirai papildomai palaikymo sutarčiai su vartotoju įtakos neturi. Tačiau jei spausdintuvas sugedo arba
buvo apgadintas naudojant ne HP eksploatacinį gaminį, HP taikys įprastus aptarnavimo įkainius už
spausdintuvo konkretaus gedimo šalinimą arba už sugaištą laiką ir sunaudotas medžiagas.
6. Jei per taikomą garantijos laikotarpį HP ar HP paslaugų teikėjas gaus įspėjimą apie defektą bet kokiame
techninės įrangos gaminyje, kuriam taikoma HP ribota garantija, HP savo nuožiūra sugedusį gaminį
pakeis kitu arba jį suremontuos.
7. Kliento savitarnos aptarnavimo garantija. HP gaminiai sukurti su daug „Customer Self-Repair (CSR)“
(kliento savitarnos aptarnavimo) garantiją turinčių de
talių siekiant sumažinti remonto laiką ir suteikti
lankstumo keičiant sugedusias dalis. Jei tyrimo metu HP nustato, kad suremontuoti galima naudojant
CSR dalį, HP nusiųs tą dalį jums, kad galėtumėte ją pakeisti. Yra dviejų tipų CSR dalys:
a. Dalys, kurias klientas privalo suremontuoti pats. Jei reikalausite, kad HP pakeistų šias dalis, Jums
teks sumokėti už kelionę ir suteiktas paslaugas.
b. Dalys, kurias remontuoti ar ne gali pasirinkti pats klientas.
Šios dalys taip pat sukurtos pagal kliento savitarnos aptarnavimą. Jei reikalausite, kad HP jas pakeistų
už jas mokėti gali nereikėti pagal jūsų turimo gaminio garantiją.
Pagal galimybes ir geografines sąlygas CSR dalys gali būti atsiųstos kitą darbo dieną. Tą pačią dieną
arba po keturių valandų detalės gali būti atsiųstos už papildomą mokestį atsižvelgiant į geografines
sąlygas. Jei reikia pagalbos, galite paskambinti į HP techninės pagalbos centrą ir
specialistas padės
Jums telefonu. HP išskiria siunčiamas pagal CSR dalis ir ant jų užrašo ar sugadintos dalys turi būti
grąžintos HP. Tais atvejais, kai sugadinta dalis turi būti grąžinta HP, ją HP turite grąžinti per nurodytą
laiką, paprastai tai yra penkios (5) darbo dienos. Sugadinta dalis turi būti grąžinta su susijusiais
dokumentais gautoje pakuotėje. Jei sugadintos dalies nepavyktų grąžinti sugadintos dalies HP gali
pareikalauti sumokėti už pakeitimą. Kliento savitarnos aptarnavimo atveju HP sumokės už siuntimo ir
sugadintos dalies grąžinimą ir nurodys, kurį kurjerį ar vežėją pasirinkti.
8. Be to, jei HP nuspręs pataisyti ar pakeisti netinkamą gaminį ar jo dalį, šie kliento gaminiai bus pakeisti
nemokamai tik nustatytuose vietiniuose aptarnavimo transportavimo regionuose. Ne nustatytuose
vietiniuose aptarnavimo transportavimo regionuose garantinės priežiūros paslaugos kliento gaminiams
bus atliekamos tik iš anksto susitarus; jums gali tekti apmokėti kelionės išlaidas ir kitas išlaidas už
tokias paslaugas. Susisiekite su vietiniu HP paslaugų teikėju, jei pageidaujate sužinoti apie aptarnavimo
transportavimo regionus.
9. Bendradarbiaukite su HP ar HP įgaliotuoju paslaugų teikėju spręsdami iškilusias problemas, pavyzdžiui,
paleisdami savikontrolės ar problemų nustatymo programas, teikdami visą re
ikalingą informaciją arba
vykdydami visas priemones, nurodomas HP ar įgaliotojo HP paslaugų teikėjo.
10. Jeigu HP negalės pataisyti arba pakeisti sugedusio gaminio, kuriam taikoma ši ribota garantija, per tam
tikrą laiką nuo pranešimo apie gedimą gavimo HP grąžins gaminio likutinę vertę. Likutinė vertė
apskaičiuojama iš gaminio kainos atėmus nusidėvėjimo ir amortizacijos išlaidas.
11. HP neprivalo pakeisti sugedusių komponentų, dalių, eksploatacinių medžiagų, laikmenų arba techninės
įrangos gaminio ir grąžinti už juos sumokėtų pinigų, kol jie negrąžinti HP kartu su susijusia
dokumentacija. Visi komponentai, dalys, eksploatacinės medžiagos arba techninės įrangos gaminiai,
pašalinti šios ribotos garantijos laikotarpiu, taps HP nuosavybe. Be anksčiau minėtų punktų, bendrovė
HP savo nuožiūra gali atsisakyti reikalavimo, kad vartotojas grąžintų defektų turintį gaminį.
12. Jei nėr
a kitokių pareiškimų, remiantis vietiniais įstatymais, HP gaminiai gali būti pagaminami naudojant
naujas medžiagas arba naujas ir naudotas medžiagas, atitinkančias naujų medžiagų kokybę ir
patikimumą. HP gali pataisyti arba pakeisti gaminius (i) lygiaverčiais taisomiems arba pakeistiems
2 „HP“ ribota garantija
LTWW