HP DesignJet T2500 Multifunction Printer Series-Limited Warranty

5. HP 프린터 제품의 경우 리필 또는 비 순정 HP 소모품(잉크, 프린트 헤드 또는 잉크 카트리지)을 사용하
는 경우에는 귀하에 대한 HP 제한 보증 또는 귀하와 별도로 체결한 HP 지원 계약이 적용되지 않습니다.
그러나 비 HP 소모품의 사용으로 인해 프린터 고장 또는 손상이 발생할 경우 HP 에서는 프린터의 특수
한 고장 또는 손상을 수리하는 데 소요된 표준 시간과 재료에 대한 비용을 고객에게 청구할 것입니다.
6. HP 또는 HP 공인 서비스 제공업체는 해당 보증 기간 중에 어떤 제품이든 이 제한 보증이 적용되는 결함
에 대해 통보를 받을 경우 HP 의 재량에 따라 결함이 입증된 제품을 수리 또는 교체합니다.
7. 고객 셀프 수리 보증 서비스. HP 제품은 다양한 CSR(고객 셀프 수리) 부품으로 구성되어 있어 수리 시간
을 최소화하고 결함이 있는 부품을 보다 자유롭게 교체할 수 있습니다. 진단 기간 동안 HP 에서 CSR 부
품을 사용하여 수리가 가능하다고 판단되는 경우 교체 부품을 귀하에게 바로 발송해 드립니다. CSR 부
품에는 두 가지 종류가 있습니다.
a. 고객 셀프 수리가 의무 사항인 부품. HP 에 이와 같은 부품 교체를 요청하는 경우 교체 서비스에 대
한 출장비와 인건비가 청구됩니다.
b. 고객 셀프 수리가 선택 사항인 부품.
이러한 부품도 고객 셀프 수리가 가능하도록 설계되어 있습니다. HP 에 이 부품의 교체를 요청하는 경
우 구입한 제품의 보증 서비스 종류에 따라 추가 비용이 발생하지 않을 수도 있습니다.
서비스 가능 지역이고 해당 부품이 있는 경우 CSR 부품은 영업일 기준으로 익일에 배송됩니다. 서비스
가능 지역에서 당일 배송 또는 4 시간 배송 서비스를 신청하는 경우 추가 비용이 발생합니다. 지원이 필
요한 경우 HP 기술 지원 센터에 전화를 걸어 기술자로부터 전화 지원을 받을 수 있습니다. 교체용 CSR
부품과 함께 동봉된 자료에는 결함이 있는 부품을 HP 로 반환해야 하는지 여부가 명시되어 있습니다.
결함이 있는 부품을 HP 에 반환해야 하는 경우 지정된 기한 내에(일반적으로 영업일 기준 5 일) 해당 부
품을 HP 로
반환해야 합니다. 결함이 있는 부품은 제공된 포장재에 넣어 관련 설명서와 함께 반환해야
합니다. 결함이 있는 부품을 반환하지 않은 경우 HP 에서 교체품에 대한 청구서를 보낼 수 있습니다. 고
객 셀프 수리를 이용하는 경우 HP 에서 배송비와 부품 반송비를 부담하며 이용할 운송업체 및 택배 서
비스를 결정합니다.
8. HP 가 현장에서 결함 있는 제품 또는 부품을 교체하거나 수리하는 경우 해당 제품에 대한 서비스는 최
종 고객 편의에 맞춰 지정된 가까운 서비스 출장 지역 내에서만 무료로 제공됩니다. 서비스 출장 대상
지역이 아닌 경우 보증 서비스는 사전 계약에 의해서만 최종 고객의 편의에 맞춰 제공됩니다. 이 경우
고객이 출장비 및 기타 적용 가능한 비용을 지불해야 할 수 있습니다. 가까운 출장 지역에 대한 자세한
정보는 가까운 HP 공인 서비스 제공업체로 문의하십시오.
9. 고객은 HP 또는 HP 공인 서비스 제공업체가 요구하는 경우 자체 테스트 또는 진단 프로그램 가동 및 실
행, 필요한 일체의 정보 제공, 기본적인 문제 해결 작업 수행과 같이 원격 문제 해결을 위해 HP 또는 HP
공인 서비스 제공업체를 지원하고 협력하는 데 합리적인 노력을 다해야 합니다.
10. HP 에서 이 제한 보증이 적용되는 결함 제품을 수리하거나 교체할 수 없는 특이한 상황이 발생하는 경
우 HP 는 제품 결함을 통보받고 적당한 시간 내에 고객에게 해당 제품의 잔여 가치를 금액으로 환산하
여 환불합니다. 잔존 가치는 HP 또는 HP 공인 판매점에 지불한 구입 가격에서 감가상각 및 할부 상환금
을 뺀 금액으로 산정됩니다.
11. 고객이 해당 관련 설명서를 포함하여 결함이 있는 구성요소, 부품, 소모품 또는 하드웨어 제품을 HP 로
반송할 때까지 HP 는 교체하거나 환불할 의무가 없습니다. 이 제한 보증에 따라 제거된 모든 구성요소,
부품, 소모품 또는 하드웨어 제품은 HP 의 자산입니다. 위에서 언급한 사항과 관계없이 HP 는 고객에게
결함이 있는 제품의 반송 요청에 대해 책임을 지지 않습니다.
12. 별도로 명시하지 않은 경우 현지 법률이 허용하는 한 HP 제품은 새 재료를 사용하거나 성능 및 신뢰성
면에서 새 재료와 같은 중고 재료와 새 재료를 함께 사용하여 제조할 수 있습니다. HP 는 (i) 수리
또는
교체 제품과 같은 중고 제품 또는 (ii) 생산이 중단된 원본 제품과 같은 제품으로 수리 또는 교체를 할 수
있습니다.
13. 이 제한 보증은 HP 또는 HP 의 공인 서비스 제공업체가 보증 서비스를 제공하고 HP 가 이 제한 보증이
적용되는 HP 제품을 판매하는 국가/지역에서 유효합니다. 그러나 보증 서비스 제공 여부와 응답 시간은
국가/지역마다 달라질 수도 있습니다. 어떤 국가에서 법률이나 규제상의 이유 때문에 제품을 작동할 수
없게 되더라도 HP 는 해당 제품이 작동될 수 있도록 제품의 형태, 적합성 또는 기능을 수정하지 않습니
2 HP 제한 보증서
KOWW