HP DesignJet T2500 eMultifunction Printer series - User Guide

4. Se a calibragem for bem-sucedida, repita a digitalização e verifique as cores.
5. Se as cores estiverem incorretas, analise toda a folha de diagnóstico. Verifique se há cores
completamente incorretas na área correspondente a apenas um dos módulos CIS, conforme mostrado
na figura abaixo. Se sim, contate o suporte da HP e relate “cores completamente erradas após a
calibração” e informe a letra do módulo CIS que está com defeito (neste exemplo, módulo A).
Se todos os módulos falharem, contate o suporte da HP e relate esse erro.
Distorção vertical
Se o sensor da tampa falhar, o scanner não poderá detectar quando a tampa for aberta. Então, você poderá
iniciar uma digitalização e, em algum momento, descobrir que os rolos de pressão não movem o original pelo
caminho do papel do scanner. Você poderá ver imagens como as mostradas a seguir, quando esse erro ocorre
(original à esquerda, imagem digitalizada à direita). Note a seta preta indicando a direção da digitalização
nestes exemplos.
Ações
1. Verifique se o sensor da tampa do scanner está funcionando abrindo a tampa e verificando se os cinco
módulos CIS mostram, alternativamente, as luzes vermelha, verde e azul piscando. Se não estiver,
contate o suporte da HP e relate “falha no sensor da tampa do scanner”.
2. Se todos os módulos se iluminaram corretamente na etapa anterior, feche a tampa do scanner,
apertando-a para baixo até ouvir um clique. Então, repita a digitalização e verifique visualmente se o
original está avançando corretamente no caminho do scanner. Se não estiver, contate o suporte da HP e
relate o erro “avanço incorreto de papel”. Lembre-se de que o scanner não foi projetado para trabalhar
com originais cuja espessura é superior a 0,75 mm.
PTWW Distorção vertical 225