HP DesignJet T2500 eMultifunction Printer series - User Guide

Ações
1. Limpe o original e a placa de vidro do scanner e digitalize novamente.
2. Se o problema persistir, recalibre o scanner como indicado em Manutenção do scanner na página 161.
Certifique-se de limpar a folha de manutenção antes de calibrar o scanner, e verifique se ela não está
danificada (se estiver, contate o suporte da HP e solicite uma folha de manutenção nova). Digitalize
novamente o original após a calibragem.
3. Se o problema persistir, consulte Cortes em áreas escuras ou claras. na página 216.
Faixas verticais vermelhas e verdes sobre fundo branco ou preto
Se o scanner não for calibrado por longo período ou se ocorreu erro na última calibragem, talvez você
encontre defeitos como os mostrados a seguir. Note a seta preta indicando a direção da digitalização no
exemplo: original à esquerda, imagem digitalizada à direita.
Ações
1. Limpe e calibre o scanner como indicado em Manutenção do scanner na página 161. Se a calibragem
falhar, execute as ações mostradas em Calibragem do scanner na página 170. No entanto, se a
calibragem for concluída com êxito, digitalize novamente o original e verifique se as faixas verticais
coloridas desapareceram.
2. Se o problema persistir, contate o suporte da HP e relate “faixas verticais nas cores vermelha e verde
após calibração”.
Efeito parada-início
Sua impressora é uma máquina complexa, que pode trabalhar com várias tarefas ao mesmo tempo. Se você
estiver tentando digitalizar durante a impressão ou o processamento de um trabalho na fila da impressora, o
scanner parará por um momento e, então, voltará a funcionar. Apesar de este ser um comportamento
normal, em alguns casos a imagem digitalizada pode apresentar defeitos como resultado dessa operação
parada-início.
Para ilustrar esse efeito, a seguir está um exemplo da imagem original.
As duas imagens a seguir são exemplos de efeito parada-início ao digitalizar a imagem acima. Note a seta
preta indicando a direção da digitalização nestes exemplos.
218 Capítulo 23 Solução de problemas de qualidade de digitalização PTWW