HP DesignJet T2500 eMultifunction Printer series - User Guide

Ações

1. Repita a digitalização após aumentar a resolução do scanner (High (Alta) ou Max (Máxima) se estiver

digitalizando; Normal (Normal) ou Best (Qualidade máxima) se estiver copiando). Se possível, gire o

original 90° antes de digitalizá-lo novamente.

2. Se o problema persistir, limpe e calibre o scanner como indicado em Manutenção do scanner

na página 161. Repita a digitalização usando uma resolução superior (Máxima se estiver digitalizando;

Melhor qualidade se estiver copiando) e verifique se o problema desapareceu.

3. Se o problema ainda persistir, será possível diagnosticá-lo analisando os padrões 6 e 8 (A a E) da

plotagem de diagnóstico. As linhas horizontais pretas aparecem com uma cor um pouco diferente nas

partes superior e inferior de cada extremidade (no exemplo à direita a seguir). Em geral, elas parecem

vermelhas na parte superior e azul ou verde, na inferior, mas o inverso também ocorre.

Se você vir este efeito, contate o suporte da HP e relate “problema de vazamento de cores após

calibração”.

Cortes em áreas escuras ou claras.

Às vezes, você pode ver que o arquivo digitalizado ou a cópia de uma das plotagens sofreu perda de detalhes

em áreas claras ou escuras (ou em ambas), como no exemplo a seguir: original à esquerda, imagem

digitalizada à direita.

Ações

1. Se você estiver fazendo cópias e o original estiver impresso em papel fotográfico, esse problema

poderá ocorre ao copiar o original em papel fosco. No entanto, você pode tentar melhorar o resultado,

executando uma calibragem de cor na impressora (consulte Uso da sua impressora) e reduzindo

216 Capítulo 23 Solução de problemas de qualidade de digitalização PTWW