HP Designjet T2500 eMFP - Quality Troubleshooting Guide for

●
Un'immagine copiata o sottoposta a scansione è molto disallineata
●
I colori sono diversi quando si effettua la copia di un originale o quando si stampa un originale
precedentemente scansionato.
In questo capitolo vengono illustrati i difetti e le modalità di errore più comuni ordinati per rilevanza e
frequenza. Un difetto è una comune alterazione dell'immagine che di solito si verifica quando si utilizza
qualsiasi scanner CIS. Tali difetti sono causati da impostazioni non corrette, limiti del prodotto o errori di
facile risoluzione. Una modalità di errore è causata da malfunzionamenti di alcuni componenti dello scanner.
Alcune delle azioni correttive proposte in questa sede richiedono l'utilizzo del tracciato diagnostico dello
scanner, di cui è possibile eseguire la stampa e la scansione come indicato in
Il tracciato diagnostico dello
scanner a pagina 47. Non utilizzare alcuna versione stampata della presente guida per eseguire il test dello
scanner, poiché la risoluzione delle immagini ivi incluse è insufficiente. Utilizzare il tracciato diagnostico
quando consigliato in risposta a qualsiasi errore descritto in questo capitolo.
Linee verticali casuali
Si tratta di uno dei problemi più comuni negli scanner con alimentazione dei fogli. Di solito, la presenza di
strisce verticali è causata da particelle di polvere all'interno dello scanner o dall'errata calibrazione dello
scanner (in questi casi, è possibile risolvere il problema). Di seguito sono riportati alcuni esempi di immagini
con linee o strisce verticali. La freccia nera indica la direzione di scansione in questi esempi.
Azioni
1. Pulire la lastra di vetro dello scanner e l'originale da acquisire come descritto in
Pulizia delle lastre di
vetro dello scanner a pagina 42. Eseguire nuovamente la scansione dell'originale al termine della
procedura di pulizia.
2. Se la presenza di strisce persiste, ricalibrare lo scanner come indicato in
Calibrazione dello scanner
a pagina 44. Prima di calibrare lo scanner, assicurarsi che il foglio di manutenzione sia stato pulito e
che non sia danneggiato (in caso contrario, contattare l'assistenza HP e richiedere un nuovo foglio di
manutenzione). Eseguire nuovamente la scansione dell'originale al termine della calibrazione.
3. Se la presenza di strisce persiste, ispezionare le lastre di vetro dello scanner. Se sono danneggiate
(graffiate o spaccate), contattare l'assistenza HP.
4. Se la presenza di strisce persiste, è possibile che particelle di polvere si siano depositate all'interno
delle lastre di vetro. Estrarre con cautela le lastre di vetro e pulirle come descritto in
Pulizia delle lastre
di vetro dello scanner a pagina 42.
NOTA: Il problema della presenza di strisce verticali non sempre può essere risolto, a causa dei limiti
tecnologici degli scanner CIS. Se, dopo aver eseguito le azioni correttive illustrate in precedenza, la presenza
di strisce persiste, non sono disponibili altre operazioni che consentano di migliorare la qualità
dell'immagine, ad eccezione della possibilità di acquistare uno scanner CCD più costoso.
Arricciature o pieghe
Gli scanner basati sulla tecnologia CIS dispongono di una risoluzione ottica elevata nel relativo piano focale, a
discapito di una profondità di campo molto limitata. Pertanto, le immagini sono nitide e dettagliate se
l'originale acquisito è perfettamente aderente alla piastra di vetro. Tuttavia, se l'originale presenta
20 Capitolo 3 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di scansione ITWW