HP Designjet T2500 eMFP - Printer Quality Troubleshooting Guide

Consejos generales
Cuando tenga problemas de calidad de impresión:
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Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, utilice únicamente consumibles y accesorios
auténticos del fabricante, cuya fiabilidad y rendimiento se han sometido a pruebas exhaustivas que
garantizan un rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad. Para obtener información
sobre los papeles recomendados, consulte Uso de su producto.
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Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en el panel frontal es el mismo tipo de papel cargado en
la impresora. Al mismo tiempo, compruebe que el tipo de papel se ha calibrado. Asegúrese también de
que el tipo de papel seleccionado en el software es el mismo que el tipo de papel cargado en la
impresora.
PRECAUCIÓN: Si ha seleccionado un tipo de papel incorrecto, podría obtener una impresión de baja
calidad y colores incorrectos, e incluso podría dañar el cabezal de impresión.
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Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión más adecuados para el trabajo que
desea realizar (consulte Uso de su producto). Es posible que la calidad de impresión disminuya si ha
movido el control deslizante de calidad de impresión al extremo de la escala "Velocidad" o si ha
establecido el nivel de calidad personalizado como Rápida.
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Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) se encuentran en el rango
recomendado. Consulte Uso de su producto.
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Compruebe que los cartuchos de tinta y el cabezal de impresión no hayan excedido la fecha de
caducidad: consulte Uso de su producto.
Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas)
Si en la imagen impresa aparecen líneas horizontales como se muestra en la imagen (el color puede variar):
1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y
en el software.
2. Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión adecuados para el trabajo que desea
realizar (consulte Uso de su producto). En algunos casos, puede resolver un problema de calidad de
impresión con sólo seleccionar un nivel de calidad de impresión superior. Por ejemplo, si ha establecido
el control deslizante Calidad de impresión en Velocidad, pruebe a establecerlo en Calidad. Si cambia los
ajustes de calidad de impresión, quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso de que el
problema se haya resuelto.
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