HP Designjet T2500 eMFP - Printer Quality Troubleshooting Guide

Destellos en la imagen al escanear originales satinados
Si el escáner no está bien calibrado o si el trazado original que está intentando escanear es muy satinado o
reflectivo, a veces se pueden observar destellos en la imagen escaneada, como en el ejemplo siguiente:
original a la izquierda, imagen escaneada a la derecha.
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Acciones
1. Limpie el original y las placas de cristal del escáner, y vuelva a escanear.
2. Si el problema persiste, vuelva a calibrar el escáner como se indica en
Mantenimiento del escáner
en la página 43. Asegúrese de limpiar la hoja de mantenimiento antes de calibrar el escáner y
compruebe que la hoja de mantenimiento no esté dañada (en caso contrario, póngase en contacto con
el servicio de asistencia técnica de HP y solicite una hoja de mantenimiento nueva). Una vez completada
la calibración, vuelva a escanear el original.
3. Si el problema persiste, consulte
Recorte en las áreas oscuras o claras en la página 29.
Bandas verticales de color rojo y verde sobre fondo blanco o
negro
Si hace mucho tiempo que no se ha calibrado el escáner o si la última calibración no se realizó correctamente,
a veces se pueden observar defectos como los siguientes. Observe la flecha de color negro que indica la
dirección del escaneado en este ejemplo: original a la izquierda, imagen escaneada a la derecha.
Acciones
1. Limpie y calibre el escáner como se indica en
Mantenimiento del escáner en la página 43. Si la
calibración falla, prosiga como se indica en
Calibración del escáner en la página 46. No obstante, si la
calibración ha finalizado correctamente, vuelva a escanear sus originales y compruebe si las bandas
verticales de color han desaparecido.
2. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles
que aparecen “bandas verticales de color rojo y negro después de la calibración”.
El efecto de detención-inicio
Su producto es un sistema complejo que puede realizar varias tareas a la vez. Si está intentando escanear
mientras imprime o procesa un trabajo de la cola de la impresora, puede suceder que el escáner se detenga
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