HP Designjet T2500 eMFP - Printer Quality Troubleshooting Guide
3. Utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte Impresión de diagnóstico para imágenes
en la página 16.
4. Si el cabezal de impresión funciona correctamente, vaya al panel frontal, pulse
y, a continuación,
para ver el estado de calibración de avance del papel. Si el estado es PREDETERMINADO, intente
realizar la calibración de avance del papel: consulte Uso de su producto.
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el representante
de servicios al cliente para obtener más asistencia.
Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes
1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y
en el software.
2. Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión adecuados para el trabajo que desea
realizar (consulte Uso de su producto). Seleccione las opciones de calidad de impresión personalizada en
el cuadro de diálogo del controlador e intente activar la opción Detalle máximo (si está disponible).
Quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso de que el problema se haya resuelto.
3. Si la resolución de la imagen es mayor que la resolución de impresión, puede observar cierta pérdida de
calidad de las líneas. Si está utilizando el controlador PCL, HP-GL/2 o HP RTL para Windows, puede
encontrar la opción Max. resolución de la aplicación en la ficha Avanzadas del cuadro de diálogo del
controlador, bajo Opciones de documento > Características de la impresora. Si cambia esta opción,
quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso de que el problema se haya resuelto.
4. Si las líneas son demasiado finas o faltan, utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte
Impresión de diagnóstico para imágenes en la página 16.
5. Al imprimir en papel no recubierto con el modo rápido, pruebe a cargar el papel como brillante
recubierto.
6.
Si el problema persiste, vaya al panel frontal, pulse
y, a continuación, para ver el estado de
la alineación de los cabezales de impresión. Si el estado es PENDIENTE, debe alinearlo. Consulte Uso de
su producto. Una vez alineados, quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya
resuelto.
7.
Vaya al panel frontal, pulse
y, a continuación, para ver el estado de calibración de avance del
papel. Si el estado es PREDETERMINADO, debe realizar la calibración de avance del papel: consulte Uso
de su producto.
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el representante
de servicios al cliente para obtener más asistencia.
Líneas escalonadas o zigzagueantes
Si las líneas de la imagen aparecen escalonadas o zigzagueantes:
6 Capítulo 2 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW