HP Designjet T2500 eMFP - Image Quality Troubleshooting Guide

Actions
1. Recommencez la numérisation après avoir augmenté la résolution du scanner (sélectionnez Qualité
Max. pour une numérisation et Optimale pour une copie). Si possible, faites pivoter votre original de 90°
avant de le numériser à nouveau.
2. Si le problème persiste, nettoyez et calibrez le scanner comme indiqué dans la section
Maintenance du
scanner à la page 43. Recommencez la numérisation avec une résolution élevée (Maximale pour une
numérisation, Optimale pour une copie) et vérifiez si le problème a été résolu.
3. Si le problème persiste, vous pouvez établir le diagnostic de ce problème en analysant les motifs 6 et 8
(A à E) du traçage de diagnostic. Les lignes noires horizontales apparaissent avec une légère coloration
en haut et en bas de chaque extrémité (sur notre exemple, en bas à droite). Normalement, elles sont
rouges en haut et bleues ou vertes en bas, mais les couleurs peuvent également être inversées.
Si vous observez cet effet, contactez votre assistance HP et signalez un problème de « franges de
couleur après calibrage ».
Troncature dans les zones foncées ou claires
Parfois, vous constatez que le fichier numérisé ou la copie d’un de vos traçage affiche une perte de détails
dans les zones claires ou sombres (ou les deux), comme dans l'exemple ci-dessous : original à gauche, image
numérisée à droite.
Image © www.convincingblack.com, reproduction autorisée.
Actions
1. Si vous effectuez des copies, que l’original est imprimé sur du papier photo et que vous utilisez du
papier mat, ce problème est susceptible de se manifester. Toutefois, vous pouvez essayer d'améliorer
le résultat en effectuant un calibrage des couleurs de l'imprimante (voir Utilisation du produit), ainsi
qu'en réduisant le contraste et la netteté de l'arrière-plan ; ceci s'applique également si vous rencontrez
ce problème lors de la numérisation.
2. Si le problème persiste, recommencez la numérisation ou la copie avec une résolution supérieure
(Élevée ou Maximale pour une numérisation, Normale ou Optimale pour une copie). Paramétrez le type
de contenu sur Image et assurez-vous que le type de l'original sélectionné sur le panneau de
commande correspond au type de support de votre original (papier blanc, papier photo, papier recyclé
ou papier translucide). Si vous n'êtes pas sûr, sélectionnez papier photo.
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