user's Guide

◦ Aţi adăugat software sau hardware nou în perioada în care a apărut problema?
◦ S-a mai întâmplat altceva înainte de a apărea această situaţie (un fulger, produsul a fost deplasat, etc.)?
Pentru lista numerelor de telefon de asistenţă, vizitaţi
www.hp.com/support.
După perioada de asistenţă telefonică
După perioada de asistenţă telefonică, asistenţa va fi furnizată de HP la costuri suplimentare. Puteţi găsi asistenţă
disponibilă şi pe site-ul Web de asistenţă online al HP:
www.hp.com/support. Pentru informaţii suplimentare despre
opţiunile de asistenţă, contactaţi distribuitorul HP local sau sunaţi la numărul de telefon pentru asistenţă
corespunzător ţării/regiunii dvs.
Opţiuni suplimentare de garanţie
Sunt disponibile şi planuri de service extinse pentru HP Photosmart, la costuri suplimentare. Vizitaţi www.hp.com/
support, selectaţi ţara/regiunea şi limba, apoi exploraţi zona de servicii şi garanţie pentru informaţii despre planurile
de servicii extinse.
Upgrade-ul cartuşului de schimb
Dacă upgrade-ul piesei de schimb nu reuşeşte, încercaţi să determinaţi imprimanta să recunoască cartuşul de
schimb pentru upgrade.
Pentru a determina imprimanta să recunoască cartuşul furnizat pentru upgrade:
1. Scoateţi cartuşul furnizat pentru upgrade.
2. Introduceţi în car cartuşul original.
3. Închideţi uşa de acces la cartuş şi aşteptaţi oprirea carului.
4. Scoateţi cartuşul original, apoi înlocuiţi-l cu cartuşul furnizat pentru upgrade.
5. Închideţi uşa de acces la cartuş şi aşteptaţi oprirea carului.
Dacă primiţi în continuare un mesaj de eroare despre o problemă cu upgrade-ul furnizat, contactaţi asistenţa HP
pentru ajutor.
Faceţi clic aici pentru a vă conecta la Internet pentru mai multe informaţii.
Pregătirea imprimantei
Dacă nu vă satisface calitatea imprimării, încercaţi să curăţaţi cartuşele din panoul de control. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi
Curăţarea automată a capului de imprimare.
Verificarea uşii de acces la cartuşele de cerneală
Pentru a imprima, uşa de acces la cartuşe trebuie să fie închisă.
Verificarea uşii de acces la cartuşele de cerneală 37