user's Guide

Rezolvarea unei probleme de conectare în reţea
Verificaţi configuraţia reţelei sau imprimaţi un raport de test wireless pentru a vă ajuta la diagnosticarea problemelor
legate de conectarea la reţea.
Pentru verificarea configuraţiei reţelei sau pentru imprimarea raportului de test wireless
1. Din meniul Home Screen (Ecran principal), atingeţi pictograma Wireless.
2. Optaţi pentru una din următoarele acţiuni.
Pentru a verifica configuraţia reţelei
a. Din ecranul Wireless, atingeţi Settings (Setări) şi apoi Network (Reţea).
b. Atingeţi View Network Settings (Vizualizare setări reţea).
Pentru a imprima un raport de test wireless
▲ Din ecranul Wireless, atingeţi Print Report (Imprimare raport).
Faceţi clic pe legăturile de mai jos pentru a accesa mai multe informaţii online în scopul rezolvării problemelor de
conectare la reţea.
• Aflaţi mai multe informaţii despre imprimarea wireless.
Faceţi clic aici pentru a vă conecta la Internet pentru mai
multe informaţii.
• Învăţaţi cum să descoperiţi setările de securitate a reţelei.
Faceţi clic aici pentru a vă conecta la internet pentru
mai multe informaţii.
• Învăţaţi despre Utilitarul de diagnosticare a reţelei (numai pentru Windows) şi alte sfaturi pentru depanare.
Faceţi
clic aici pentru a vă conecta la internet pentru mai multe informaţii.
• Învăţaţi cum să lucraţi cu programele firewall şi anti-virus la instalarea imprimantei.
Faceţi clic aici pentru a vă
conecta la internet pentru mai multe informaţii.
Asistenţă HP prin telefon
Opţiunile de asistenţă telefonică şi disponibilitatea pentru suport tehnic diferă în funcţie de produs, ţară/regiune şi
limbă.
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
•
Perioada de asistenţă prin telefon
•
Contactarea prin telefon
•
După perioada de asistenţă telefonică
Perioada de asistenţă prin telefon
Se acordă un an de asistenţă telefonică în America de Nord, Asia-Pacific şi America Latină (inclusiv Mexic). Pentru
a afla durata asistenţei telefonice gratuite în Europa, Orientul Mijlociu şi Africa, consultaţi
www.hp.com/support. Se
aplică tarifele standard ale companiei telefonice.
Contactarea prin telefon
Apelaţi la Asistenţa HP când vă aflaţi în faţa computerului şi a produsului. Fiţi pregătit pentru a furniza următoarele
informaţii:
• Nume produs (HP Photosmart 7510 Series)
• Numărul serial (înscris pe spatele sau în partea de jos a produsului)
• Mesajele afişate atunci când survine problema
• Răspunsuri la aceste întrebări:
◦ Problema a survenit şi anterior?
◦ O puteţi reproduce?
Capitol 9
36 Rezolvarea unei probleme