User's Guide

Nota Não use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado. Sempre tenha
cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro da impressora.
Para ver ajuda no visor da impressora, toque em Ajuda na tela inicial. Toque nas teclas de direção para navegar
pelos tópicos de ajuda, toque em Solução de problemas e suporte e toque em Eliminar congestionamento de
carro.
Clique aqui para ver mais informações online.
Solucionar problema de impressão
Verifique se a impressora está ligada e se há papel na bandeja. Se ainda não for possível imprimir, a HP oferece
um Utilitário de diagnóstico de impressão (Windows apenas) que pode ajudá-lo a resolver muitos problemas
comuns de “Não é possível imprimir”. No menu Iniciar no computador, clique em Todos os Programas e depois
clique em HP. Em HP Photosmart 7510 Series, clique em HP Photosmart 7510 Series, clique duas vezes em
Ações da impressora e depois clique duas vezes em Utilitário de diagnóstico de impressão HP.
Clique aqui para ver mais informações online.
Se a qualidade de impressão não for aceitável, tente o seguinte para melhorar a qualidade da impressão.
• Use o relatório de status da impressora e qualidade de impressão para diagnosticar os problemas de impressora
e de qualidade de impressão. Na tela Inicial, toque no botão Configurações e em Ferramentas. Role pelas
opções e toque em Imprimir relatório de status ou Imprimir relatório de qualidade.
Clique aqui para ver
mais informações
Resolver problemas de cópia e digitalização
A HP oferece um Utilitário de diagnóstico de impressão (Windows apenas) que pode ajudá-lo a resolver muitos
problemas comuns de “Não é possível digitalizar”. No menu Iniciar no computador, clique em Todos os
Programas e depois clique em HP. Em HP Photosmart 7510 Series, clique em HP Photosmart 7510 Series,
clique duas vezes em Ações do scanner e clique duas vezes em Utilitário de diagnóstico de impressão HP.
Saiba mais sobre como resolver problemas de digitalização.
Clique aqui para ver mais informações
Saiba como resolver problemas de cópia.
Clique aqui para ver mais informações online.
Solucionar problema de rede
Verifique a configuração da rede ou imprima o relatório de teste de conexão sem fio para ajudar a diagnosticar
problemas de conexão de rede.
Para verificar a configuração de rede ou imprimir o relatório de teste de conexão sem fio
1. Na tela Inicial, toque no ícone Sem fio.
2. Siga um destes procedimentos.
Para verificar a configuração de rede
a. Na tela Sem fio, toque em Configurações e em Rede.
b. Toque em Exibir configurações de rede.
Para imprimir o relatório do teste de sem fio
▲ Na tela Sem fio, toque em Imprimir relatório.
Clique nos links abaixo para encontrar mais informações online para resolver problemas de rede.
• Para saber mais sobre a impressão sem fio.
Clique aqui para ver mais informações online.
• Saiba como localizar as configurações de segurança de rede.
Clique aqui para ver mais informações online.
Solucionar problema de rede 35