Reference guide

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Windows Mac
自动无线连接（用于无线连接到网络的打印机）
自动无线连接自动配置打印机的无线网络设置。按照打印机显示屏上的说明设置打印机硬件，然后插入打印机软件 CD。
该软件指导您完成软件安装。如果自动无线连接方法不适用于您的配置或操作系统，该软件将引导您完成另外一种无线安
装方法。有关无线安装的更多信息，请访问 HP 无线打印中心网站 (www.hp.com/go/wirelessprinting)。
如果无法打印...
检查错误消息并解决。如果您仍无法进行打印，请按顺序尝试以下操作：
设置疑难排解
确保 HP Photosmart 设置为默认打印机且未处于脱机状态：
1. 在 Windows 任务栏上，单击“开始”图标。
2. 然后，单击：
•• 设备和打印机 (Windows 7
®
)
•• 打印机 (Windows Vista
®
)
•• 控制面板 > 打印机和传真 (Windows XP
®
)
查看打印机旁边是否有一个带对号的圈。
如果没有，右键
单击打印机图标，然后从菜单中选择设置为默认打印机。
要确认您的打印机未脱机，右键单击打印机图标，并确
保未选中脱机使用打印机和暂停打印。
如果您仍无法打印，或 Windows 软件安装失败，请执行
以下操作：
1. 从计算机的 CD 驱动器中取出 CD，然后断开打印机
与计算机间的连接。
2. 重新启动计算机。
3. 暂时禁用所有软件防火墙并关闭所有反病毒软件。
4. 将打印机软件 CD 插入计算机的 CD 驱动器，然后按
照屏幕上的说明安装打印机软件。请勿在没有提示的
情况下连接 USB 连接线。
5. 安装完成后，重启计算机以及您禁用或关闭的任何
安全软件。
检查打印队列：
1. 在系统首选项中，单击打印和传真。
2. 单击打开打印队列按钮。
3. 单击打印作业将其选中。
4. 使用下列按钮来管理打印作业：
•• 删除： 取消选取的打印作业。
•• 恢复： 继续执行暂停的打印作业。
5. 进行了任何更改后，再次尝试打印。
重新
启动和重置：
1. 重新启动计算机。
2. 重置打印机：
a. 关闭本产品，并拔掉电源线。
b. 等待一分钟，然后再插上电源线并启动本产品。
如果您仍无法打印，请卸载并重新安装软件。
卸载软件的方法：
1. 断开打印机和计算机的连接。
2. 打开应用程序：Hewlett-Packard 文件夹。
3. 双击 HP Uninstaller。按照屏幕上的说明执行操作。
安装软件的方法：
1. 将 CD 插入计算机的 CD 驱动器。
2. 在桌面上，打开 CD，然后双击 HP Installer。
3. 按照屏幕上的说明执行操作。
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