Printer Reference Guide

70
Odpravljanje težav pri tiskanju v omrežju
Nasveti za povezave in varnost
Preverite in po potrebi razrešite naslednje možne težave:
• Računalnik morda ni povezan v omrežje. Poskrbite, da je računalnik povezan v isto omrežje kot naprava HP
Photosmart. Če uporabljate brezžično povezavo, obstaja možnost, da je vaš računalnik ali tiskalnik po pomoti
povezan v sosednje omrežje.
• Računalnik je morda povezan v navidezno zasebno omrežje (VPN). Pred zagonom namestitvenega programa začasno
onemogočite VPN. Če ste povezani v VPN, je to enako, kot če bi bili povezani v katero drugo omrežje; če želite do
tiskalnika dostopati prek domačega omrežja, morate povezavo z VPN prekiniti.
• Težave morda povzroča varnostna programska oprema. Varnostna programska oprema, nameščena v računalniku,
je zasnovana tako, da varuje računalnik pred grožnjami, ki ne izvirajo iz vašega domačega omrežja. Paket varnostne
programske opreme lahko vsebuje različne programe, kot so protivirusni in protivohunski programi, požarni zidovi in
aplikacije za zaščito otrok. Požarni zidovi blokirajo komunikacijo med napravami, povezanimi v domače omrežje,
in lahko povzročajo težave pri uporabi naprav, kot so omrežni tiskalniki in optični bralniki.
Težave, na katere lahko naletite, so:
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju med nameščanjem programske opreme tiskalnika.
- Nenadoma ne morete tiskati s tiskalnikom, čeprav ste prejšnji dan to lahko delali.
- Tiskalnik v mapi Tiskalniki in faksi (Windows XP) , Naprave in tiskalniki (Windows 7) ali Natisni in faksiraj
(Mac) sporoča, da je brez povezave.
- Če imate večnamensko napravo, nekatere funkcije (npr. tiskanje) delujejo, druge pa ne (npr. optično branje).
Preprost način za odpravljanje težav je, da onemogočite požarni zid in preverite, ali je težava odpravljena.
Osnovne smernice za uporabo varnostne programske opreme:
- Če ima požarni zid nastavitev, ki se imenuje zaupanja vredno območje, jo uporabite, ko je računalnik povezan
v domače omrežje.
- Poskrbite, da je požarni zid posodobljen. Mnogo ponudnikov varnostne programske opreme zagotavlja
posodobitve, ki odpravijo znane težave.
- Če ima požarni zid nastavitev za neprikazovanje sporočil z opozorili, jo onemogočite. Pri nameščanju programske
opreme HP in uporabi tiskalnika HP se lahko prikažejo sporočila opozoril požarnega zidu. Omogočite vso
programsko opremo HP, zaradi katere se prikaže opozorilo. Sporočilo opozorila ima morda na voljo možnosti
dovoli, omogoči ali odblokiraj. Če pri opozorilu lahko izberete možnost zapomni si to dejanje ali ustvari pravilo za
to izbiro, jo izberite. S tem sporočite požarnemu zidu, da lahko zaupa vašemu domačemu omrežju.
Iskanje dodatnih informacij
Dodatne informacije o izdelku lahko najdete v elektronski pomoči in v datoteki Readme (Preberi me).
Opomba: Če elektronske pomoči niste namestili s programsko opremo HP Photosmart, jo lahko namestite s CD-ja
s programsko opremo ali s spletnega mesta za podporo. Če želite pomoč namestiti s CD-ja s programsko opremo HP
Photosmart, vstavite CD in začnite z namestitvijo programske opreme. Če želite pomoč namestiti s spletnega mesta za
podporo, prenesite programsko opremo »Full Feature Software and Drivers« s HP-jevega spletnega mesta za podporo na
www.hp.com/support. Na zaslonu s priporočeno programsko opremo izberite možnost Pomoč za HP Photosmart 7510
Series v sistemih Windows ali možnost Priporočena programska oprema HP v sistemih Mac.
V elektronski pomoči dobite več informacij o uporabi tiskalnika, njegovih funkcijah, odpravljanju težav, obvestilih, okoljske
in upravne informacije ter informacije o podpori. V datoteki Readme (Preberi me) so kontaktni podatki HP-jeve podpore,
zahteve glede operacijskega sistema in najnovejše posodobitve podatkov o tiskalniku.
Za ogled upravnega obvestila za Evropsko unijo in informacij o skladnosti mora biti elektronska pomoč
nameščena. V elektronski pomoči kliknite Tehnični podatki > Upravna obvestila > Upravno obvestilo za
Evropsko unijo. Izjava o skladnosti za ta izdelek je na voljo na naslednjem spletnem naslovu:
www.hp.eu/certificates.
Windows Mac
Nameščeno elektronsko pomoč najdete tako:
Kliknite Start > Vsi Programi > HP > HP Photosmart 7510
series > Pomoč.
Nameščeno elektronsko pomoč najdete tako:
Kliknite Pomoč > Pomoč Mac. V možnosti Help Viewer
(Pregledovalnik pomoči) izberite pomoč za napravo HP iz
pojavnega menija.
Dostop do datoteke Readme (Preberi me)
Vstavite CD s programsko opremo, odprite ga na namizju,
dvokliknite datoteko ReadMe.chm na najvišji ravni CD-ja
s programsko opremo in nato izberite datoteko ReadMe
v svojem jeziku.
Dostop do datoteke Readme (Preberi me)
Vstavite CD s programsko opremo, odprite ga na namizju
in nato odprite mapo Readme, da najdete datoteko.
Slovenščina