Printer Reference Guide

14
Ağ bağlantılı yazdırma sorunlarını giderme
Bağlantı ve güvenlik ipuçları
Aşağıda sıralanan olası sorunları kontrol edin ve çözümleyin:
• Bilgisayarınız ağınıza bağlı olmayabilir. Bilgisayarınızın, HP Photosmart ile aynı ağa bağlı olduğundan emin olun.
Örneğin; kablosuz bağlıysanız, bilgisayarınızın ya da yazıcınızın yanlışlıkla komşunuzun ağına bağlanmış olması
olasıdır.
• Bilgisayarınız bir Sanal Özel Ağ'a (VPN) bağlı olabilir. Yüklemeye devam etmeden önce VPN'yi geçici olarak devre
dışı bırakın. Bir VPN'ye bağlı olmak farklı bir ağda olmaya benzer; ürüne ev ağından erişmek için VPN bağlantısını
kesmeniz gerekir.
• Güvenlik yazılımı, soruna yol açıyor olabilir. Bilgisayarınıza yüklü güvenlik yazılımı, ev ağınızın dışından gelebilecek
tehditlere karşı bilgisayarınızı korumak üzere tasarlanmıştır. Bir güvenlik yazılımı paketi, virüsten koruma, casus
yazılımdan koruma, güvenlik duvarı ve çocuk koruması uygulamaları gibi farklı yazılım türleri içerebilir. Güvenlik
duvarları, ev ağınıza bağlı aygıtlar arasındaki iletişimi engelleyebilir ve ağ yazıcıları ve tarayıcıları gibi aygıtları
kullanırken sorunlara yol açabilir.
Karşılaşabileceğiniz sorunlar şunlardır:
- Yazıcı yazılımı yüklenirken yazıcı ağ üzerinde bulunamaz.
- Bir gün önce yapabilmenize rağmen, aniden yazdıramamaya başlarsınız.
- Yazıcı Yazıcı ve Fakslar (Windows XP), Aygıtlar ve Yazıcılar (Windows 7) veya Print & Fax (Yazdırma ve Faks)
(Mac) klasöründe çevrimdışı görünür.
- Bir All-in-One ürününe sahipseniz, yazıcı gibi kimi özellikler çalışırken, tarama gibi diğerleri çalışmaz.
Hızlı bir sorun giderme tekniği, güvenlik duvarınızı devre dışı bırakıp sorunun ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol etmektir.
Güvenlik yazılımlarını kullanma konusunda bazı temel ilkeler şunlardır:
- Güvenlik duvarınız güvenilir bölge adlı bir ayarı varsa, bilgisayarınız ev ağınıza bağlıyken bunu kullanın.
- Güvenlik duvarınızı güncel tutun. Birçok güvenlik yazılımı sağlayıcısı, bilinen sorunları düzelten güncelleştirmeler
sağlamaktadır.
- Güvenlik duvarınızın uyarı mesajlarını gösterme ayarı varsa, devre dışı bırakmanız gerekir. HP yazılımını
yüklerken ve HP yazıcıyı kullanırken, güvenlik duvarınızdan uyarı mesajları görebilirsiniz. Uyarıya yol açan HP
yazılımına izin vermeniz gerekir. Uyarı mesajı izin ver, kabul et veya engelle seçeneklerini sağlayabilir. Ayrıca,
uyarı mesajı bu işlemi hatırla veya bunun için bir kural oluştur seçimine sahipse, seçtiğinizden emin olun.
Güvenlik duvarı bu şekilde ev ağınızda neye güveneceğini öğrenir.
Daha fazla bilgi alın
Ek ürün bilgileri elektronik Yardım ve Benioku dosyasında bulunabilir.
Not: HP Photosmart yazılımı ile birlikte elektronik Yardım'ı yüklemediyseniz, elektronik Yardım'ı yazılım CD'sinden veya
destek web sitesinden yükleyebilirsiniz. Yardım'ı HP Photosmart yazılım CD'sinden yüklemek için, CD'yi takın, sonra da
yazılım yüklemesini başlatın. Yardım'ı destek web sitesinden yüklemek için, “Full Feature Software and Drivers” (Tam
Özellikli Yazılım ve Sürücüler) yazılımını www.hp.com/support adresindeki HP destek web sitesinden indirin. Önerilen
yazılımları gösteren ekranda, Windows işletim sisteminde HP Photosmart 7510 Series Yardım seçeneğini, Mac'de HP
Recommended Software'i (HP Tarafından Önerilen Yazılımlar) seçin.
Yazıcı kullanımı, özellikleri, sorun giderme, bildirimler, çevre, yasal düzenleme ve destek bilgileri hakkında bilgilere
elektronik Yardım'dan ulaşın. Benioku dosyasında HP destek başvuru bilgileri, işletim sistemi gereksinimleri ve ürün
bilgilerinizde yapılan en son güncelleştirmeler bulunur.
Avrupa Birliği Yasal Düzenleme Bildirimi beyanı ve uyumluluk bilgilerini görüntülemek için elektronik
Yardım'ın yüklü olması gereklidir. Elektronik Yardım'dan, Technical information > Regulatory notices >
European Union Regulatory Notice'i (Teknik bilgiler > Yasal düzenleme bilgileri > Avrupa Birliği Yasal
Düzenleme Bildirimi) tıklatın. Bu ürünün Uygunluk Beyanı'na aşağıdaki web adresinden ulaşılabilir:
www.hp.eu/certificates.
Windows Mac
Yüklendikten sonra elektronik Yardım'ı bulmak için:
Başlat > Tüm Programlar > HP > HP Photosmart 7510
series > Yardım'ı tıklatın.
Yüklendikten sonra elektronik Yardım'ı bulmak için:
Help > Mac Help'i (Yardım > Mac Yardımı) tıklatın. Help
Viewer'da (Yardım Görüntüleyici), açılan menüden HP
ürün yardımını seçin.
Benioku dosyasını bulma
Yazılım CD'sini takın, masaüstünüzde açın, yazılım CD'sinin
üst seviyesinde yer alan ReadMe.chm dosyasını çift tıklatın,
sonra da dilinizdeki BeniOku'yu açın.
Readme (Benioku) dosyasını bulma
Yazılım CD'sini takın, masaüstünüzde açın, sonra da
dosyayı bulmak için Readme (Benioku) klasörünü açın.
Türkçe