Manual

Internetist lisateabe saamiseks võrguprobleemide lahendamise kohta klõpsake allpool olevatel linkidel .
• Uurige lisateavet traadita printimise kohta.
Klõpsake siin Internetist lisateabe saamiseks.
• Uurige oma võrgu turvasätete asukohta.
Klõpsake siin Internetist lisateabe saamiseks.
• Uurige teavet võrgu diagnostikautiliidi (üksnes Windowsile) ja muude tõrkeotsingu näpunäidete kohta.
Klõpsake
siin Internetist lisateabe saamiseks.
• Uurige tulemüüri ja viirusetõrjeprogrammidega töötamist printeri seadistuse ajal.
Klõpsake siin Internetist
lisateabe saamiseks.
HP tugiteenused telefonitsi
Telefonitoe valikud ja nende kättesaadavus on toodete, riikide/piirkondade ja keelte puhul erinevad.
See jaotis sisaldab järgmisi teemasid:
•
Telefonitoe kestus
•
Helistamine
•
Kui telefoniteeninduse periood on lõppenud
Telefonitoe kestus
Põhja-Ameerikas, Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas ning Ladina-Ameerikas (sh Mehhikos) on teenindus telefonitsi
saadaval ühe aasta jooksul. Telefonitoe kestuse määramiseks Euroopas, Lähis-Idas ja Aafrikas minge
www.hp.com/support. Kehtib tavaline kõnetariif.
Helistamine
HP klienditoele helistamisel seadke end arvuti ette ja seadme lähedusse. Teilt võidakse küsida järgmisi andmeid.
• Toote nimi (HP Photosmart 7510 Series)
• Seerianumber (asub seadme taga või all)
• Probleemi ilmnemisel kuvatavaid teateid
• Vastuseid järgmistele küsimustele:
◦ Kas seda tõrget on ka varem ette tulnud?
◦ Kas saate seda vajadusel uuesti tekitada?
◦ Kas lisasite probleemi ilmnemisega enam-vähem samal ajal või pisut enne seda arvutisse uut riist- või
tarkvara?
◦ Kas enne selle olukorra tekkimist ilmnes mõni muu asjaolu (näiteks äikesetorm, seadet liigutati jne)?
Tugiteenuste telefoninumbrite loendi leiate punktist
www.hp.com/support.
Kui telefoniteeninduse periood on lõppenud
Pärast telefoniteeninduse perioodi lõppu osutab HP tugiteenust lisatasu eest. Võimalik, et saadaval on HP tugi
võrgus:
www.hp.com/support. Pöörduge oma HP edasimüüja poole või helistage oma riigi/piirkonna tugiteenuste
telefonil, et teenindusvõimaluste kohta rohkem teada saada.
Täiendavad garantiivõimalused
Lisatasu eest on toote HP Photosmart jaoks võimalik tellida laiendatud hooldusplaan. Minge www.hp.com/
support, valige oma riik/piirkond ja keel, seejärel tutvuge teenuse ja garantii jaotisega, et saada teavet laiendatud
hooldusplaanide kohta.
Peatükk 9
36 Probleemi lahendamine