User Guide

Windows XP
• Dari menu Start (Mulai) Windows, klik kanan My Computer (Komputerku).
•Klik Manage (Atur), kemudian klik Services and Applications (Layanan dan Aplikasi).
• Klik dua kali Services (Layanan), kemudian pilih Print Spooler (Spooler Cetak).
• Klik kanan Print Spooler (Spooler Cetak), kemudian klik Restart (Inisiasi Ulang) untuk menginisiasi
ulang layanan.
b. Pastikan produk yang benar telah diset sebagai printer standar.
Printer standar memiliki tanda centang dalam lingkaran hitam atau hijau di sebelahnya.
c. Jika produk yang salah diset sebagai printer standar, klik kanan produk yang benar lalu pilih Set as
Default Printer (Set sebagai Printer Standar).
d. Coba gunakan kembali produk itu.
6. Nyalakan ulang komputer.
7. Hapus antrean cetak.
Untuk menghapus antrean cetak
Catatan HP menyediakan Printer Diagnostic Utility yang dapat memperbaiki masalah ini secara
otomatis.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara daring. Jika tidak, ikuti langkah di bawah ini.
a. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu petunjuk berikut:
• Windows 7: Dari menu Mulai Windows, klik Devices and Printers (Perangkat dan Printer).
• Windows Vista: Dari menu Mulai Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik
Printers (Printer).
• Windows XP: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik
Printers and Faxes (Printer dan Faks).
b. Klik dua kali ikon produk Anda untuk membuka antrean cetak.
c. Pada menu Printer, klik Cancel all documents (Batalkan semua dokumen) atau Purge Print Document
(Keluarkan Dokumen Cetak), lalu klik Yes (Ya) untuk mengonfirmasi.
d. Jika masih ada dokumen dalam antrean, nyalakan ulang komputer dan coba cetak kembali setelah
komputer dinyalakan ulang.
e. Periksa kembali antrean cetak untuk memastikan antrean telah bersih, kemudian coba cetak kembali.
Jika solusi di atas tidak mengatasi masalah,
klik di sini untuk pemecahan lebih lanjut secara daring.
Mengatasi masalah kualitas cetak
Cari informasi terbaru dan bantuan untuk masalah kualitas cetak melalui HP ENVY 110 series secara daring:
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara daring.
Mengatasi masalah penyalinan dan pemindaian
Cari informasi terbaru dan bantuan untuk masalah kualitas cetak dan pindai melalui HP ENVY 110 series secara
daring:
• Pelajari cara mengatasi masalah penyalinan.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara daring.
• Pelajari cara mengatasi masalah penyalinan.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara daring.
Mengatasi masalah penyalinan dan pemindaian 41
Mengatasi masalah